Гравець із Польщі вніс 159 доларів і зіткнувся з проблемами зняття 139 доларів через «помилку платіжної системи». Спочатку він звернувся за допомогою до групи розгляду скарг, щоб вирішити цю проблему. Однак після деякого листування він зрозумів, що помилково подав скаргу не на те онлайн-казино. Він попросив команду видалити скаргу з наміром подати нову, правильну. Відповідно до його чіткого прохання ми відхилили скаргу.
Привіт, я зробив депозит на 159 доларів (5 лютого 2022 року), сьогодні я хочу зняти 139 доларів, але не можу зняти, тому що з'являється помилка: "помилка платіжної системи" Я читаю, що це регулярна практика цієї букмекерської контори, може хтось допоможе мені?
Шановний Maciejjj,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Helabet.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
– Писав у відділ безпеки, там відповіли, що проблеми з виплатами
- внести USDT на tron, вивести USDT на tron
- наживо та перед грою на спорті
- без бонусу
Трохи роздратований всією ситуацією, я написав у відділ безпеки, що якщо вони не приймуть мій платіж, я напишу тему на casino.guru про те, що ви обманюєте людей, тому що це не перший такий випадок. зняття коштів прийнято оператором. дивна ситуація
доброго ранку, будь ласка, видаліть тему, це була не ця букмекерська контора, я зробив помилку, я створю нову правильну публікацію.. дякую
На цьому етапі скаргу можна сміливо призначити правильному казино. Будь ласка, дайте мені знати правильний веб-сайт казино, і ми внесемо зміни без необхідності відкривати нові скарги.
Якщо ви все одно хочете закрити скаргу, ще раз підтвердьте, що ви хочете, щоб ми її закрили.
будь ласка, видаліть цю скаргу. Я створю новий правильний. Вибачте за неприємності .
Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Ми тут, щоб допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
