Helabet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Хлопці, будь ласка, я в такій депресії, мені хочеться покінчити життя самогубством, ці люди @helabetNG @HelaBet вони відмовилися виплатити мені мій виграш, я виграв 50 тис. З учорашнього дня я намагався зняти свої кошти, але вони не хочуть мені платити, вони тепер заблокував мій a cct, будь ласка, що 50k це все, що я маю

Шановний ебукізу,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

• Чи могли б ви повідомити, на яких іграх ви зосередилися - слотах, live-казино, спортивних ставках тощо?
• Ви проходили верифікацію до блокування облікового запису?
• Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Я зосереджуюсь на спортивних ставках Ма, і так, я пройшов перевірку, і ні, я не використовував бонус для ставок, я використовував гроші, які вніс на свій рахунок

Дякуємо за вашу відповідь, ebukizu. Хочу підкреслити, що на нашому форумі Casino.guru розглядаються лише скарги користувачів онлайн-казино. Я розумію, що вам це, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити цю проблему, якщо ви зосередилися лише на спортивних ставках.

Однак я можу порекомендувати кілька веб-сайтів, які могли б вам допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вас зацікавив список цих веб-сайтів, і щиро дякую за розуміння.

Привіт, Hela bet має казино, і я виграв частину в казино, а частину – на спортивних ставках, завдяки чому сума накопичилася до 50 тисяч, які мені потрібно було зняти, але вони відмовилися дозволити мені зняти гроші з повідомленням про помилку.

Будь ласка, хлопці, допоможіть мені сказати їм, щоб вони розблокували мій обліковий запис і віддали мені мій виграш

У своїй першій відповіді ви згадали лише спортивні ставки, хоча я запитав, у які ігри ви грали, наводячи конкретні приклади. Ви згадали ігри в казино лише після того, як я пояснив, що ми не можемо допомогти таким гравцям, як ви, що змушує мене припустити, що ви зосереджені переважно на спортивних ставках. Будь ласка, зрозумійте: якщо це ваша основна увага, а ваш обліковий запис заблоковано, казино, ймовірно, виявило підозрілу активність або діяльність, яка потребує подальшого розслідування. Оскільки ми не маємо достатнього розуміння цієї сфери азартних онлайн-ігор, ми не зможемо правильно інтерпретувати результати розслідування казино та/або їх пояснення та справедливо оцінити цю справу. Ми не вважаємо вашу скаргу необґрунтованою, ми просто не змогли належним чином оцінити проблему. Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу у нас це неможливо.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли допомогти вам із цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.