Гравець із США намагався забрати свої бонусні виграші, але їх конфіскували. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Heaps O Wins Casino - Виграш гравця конфісковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 $
Heaps O Wins Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я виграв бонус і запитав, чи можу я зняти гроші, кинув живий чат, і мені сказали, якщо я зроблю депозит першим, що зможу. Менеджер забрав мою сотню, і я поскаржився, тому вони дали мені 20 безкоштовних обертань, і я програв. Я отримав поштою іншу пропозицію про 30 безкоштовних обертань, тож я грав у них і виграв 100 знову, і знову вони забрали мої гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний woodroebailey38,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи отримали ви будь-які пояснення від казино щодо конфіскованих виграшів?
Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
