Гравець із США намагався вивести виграші, накопичені за допомогою фріспінів, але казино їх конфіскувало. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Heaps O Wins Casino - Виграш гравця конфісковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 600 $
Heaps O Wins Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я виграв 1600 за бонус у 20 спінів. Я збирався зняти обмеження в 100 доларів. Це йшло чудово. Затверджено керівництвом. Але зробив помилку, поставивши запитання чату, і вона сказала, що воно недійсне, оскільки я зробив це за допомогою безкоштовних обертань. Аррр, вона витерла всі гроші. Heap o wins казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Cherdude3,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що казино конфіскувало всі ваші виграші, навіть 100 доларів, які ви намагалися зняти?
Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Усі, крім 63 центів. Менеджер теж все схвалив. Я був би задоволений обмеженням у 100 доларів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую за відповідь, Cherdude3. На жаль, я не отримав жодних електронних листів із повідомленням між вами та казино, і я хотів би побачити пояснення, які вам надали казино. Не могли б ви переслати його мені, щоб ми могли продовжити розгляд цієї скарги?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я кілька разів надсилав їм електронні листи. Немає відповіді. Я покажу вам свої електронні листи. Кілька днів тому я грав у Goblins у казино Sunrise і виграв 1000 доларів, а вони надіслали гроші переказом на мій банківський рахунок. Так і має працювати! Обидва рази я чесно виграв гроші. Шеріл Т***
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ну, не могли б ви переслати мені ці електронні листи? Я досі нічого від вас не отримав.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
З якоїсь причини я не міг прикріпити листи. Кому я їх пересилаю?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я опублікував свою адресу електронної пошти у своєму початковому повідомленні - kristina.s@casino.guru . Будь ласка, перешліть його сюди.
Автоматичний переклад.
