У гравця з Каліфорнії виникла проблема з казино, яке відмовлялося виплачувати виграші, отримані від рекламованих безкоштовних обертань. Він стверджував, що казино не прийняло їх пропозицію і не надав жодних пояснень. Ми звернулися до гравця за додатковою інформацією та доказами, але гравець не надав жодної відповіді. Як наслідок, ми не змогли повністю дослідити це питання і були змушені відхилити скаргу.
Я зробив депозит тут, перш ніж все здавалося, добре. Я грав у безкоштовні обертання, які пропонувалися на їхньому сайті як "за рахунок будинку", без жодного іншого переліку t і c. Тепер не будуть платити. Це трапляється щоразу, коли нам нав’язують нові ігри. Спін настільки жалюгідний за ціною та рекламується як безризиковий, що вони не платять. ???????
Допомога????
Шановний Guitarguy23,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Heaps O Wins.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Гаразд, ця історія стане кращою, я бачу, що це станеться, коли ми продовжимо її про бонуси. Я зробив депозит у казино, і все було добре. Я не чув багато Heap o wins. Я побачив, що веб-сайт був цікавим, добре зібраним. Трапляється так, що відразу після того, як я зробив депозит, я пропустив «приховану» пропозицію, знайдену на їхньому сайті з рекламою безкоштовних обертань, і я можу чесно сказати, що вони не виконали б її. Тепер ці спінінги рекламуються як ДОМА абсолютно безкоштовно спробуйте їх на нас прямо зараз. Я можу надіслати вам роздрукований або електронний лист. Тепер це я теж натиснув на сайті, щоб знайти угоду, а не пошук бонусів, тому що я гравець, який вносить депозит, я не знаю, як вони організовують ці бонуси, і вони мені нічого не кажуть. Деякі сайти відзначають, що вони закінчуються, і це те, що мене бентежить. Можливо, у мене була гра в фішки та безкоштовне обертання з іншої реклами з таким же описом. Я просто клацнув на цьому, прочитавши всю книгу «Про будинок» тощо, і я не побачив жодного «Якщо не зазначено ІНШЕ». Я бачив лише безкоштовні обертання, я роблю депозит у цьому казино, це пройшло через їхню систему. Я не керую своїм власним обліковим записом, тому що якби я це робив, я міг би винести стільки неправильних рішень, які вони роблять, не віддаючи нам належне.
Ви можете надати будь-які докази щодо справи тут або надіслати мені інформацію, яка б ілюструвала ситуацію, на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Я буду чекати вашої відповіді.
Дякую за допомогу, Томасе, хоча зараз я відчуваю, що вони зробили разом із іншими пропозиціями компенсує це. так так. Дякую ще раз.
Вибачте, але я не зрозумів ваш коментар. Вам все ще потрібна наша допомога?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
