Гравець з Австралії не може забрати свій виграш. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Нарешті я зіграв достатньо, щоб зняти 100 доларів, але коли я спробував, мені сказали, що це не зараховується
Шановний Bboy1500,
Дякуємо за подання скарги. Чи могли б ви надати більше інформації та деталей щодо вашої скарги? Я перепрошую, але я не впевнений, що повністю розумію, що відбувається.
Ваш запит на зняття занадто довго очікує на розгляд? Або ви взагалі не можете подати запит на зняття?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Узагалі не дозволяє мені запитувати, але каже, що у мене є 100,04 дол
Дякуємо за вашу відповідь, Bboy1500. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?