Гравець з Великобританії попросив зняти гроші. На жаль, оплата не відбулася, і казино не відреагувало на обговорення, отже, ми були змушені закрити скаргу як невирішену.
Привіт, я з ігровим казино Harrys, і вони продовжують грабувати мене, кажучи, що ваші гроші незабаром будуть у вас, оскільки вони кажуть, що вони обробляються за 24 години, це зайняло більше 3 днів, і все одно вони нічого не говорять з вами найближчим часом, що є абсолютною жартом. вони мені винні 500 фунтів, і там написано, що ви можете зняти 7000 на місяць, а ваш візник навіть зняти 500? (ГРАЙТЕ В ГАРРІС КАЗИНО)
Шановний Dalehalllfc91,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему із затримкою виведення коштів. Не могли б Ви вказати, скільки днів тому просили про Ваш вихід? Який спосіб оплати Ви вибрали?
Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.
Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
10 днів 3 вони сказали, щоб обробити і 7 днів очікування, що дуже погано, оскільки будь-який інший сайт вкладає ваші гроші протягом 3 днів, і це банківський переказ, все, що вони роблять, це кажуть, що скоро буде, що погано для будь-якого сайту, який я коли-небудь був на
Я розумію ваше розчарування, Dalehalllfc91. Я встановлю таймер на додаткові 5 днів, і якщо до понеділка наступного тижня не буде змін, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними та чекати гарних новин щодо вашого відмови. Заздалегідь дякую за терпіння.
Гаразд, я повернусь. На зв’язку в понеділок ще нічого, а це п’ятниця, тому дивіться, тоді ще сортуйте
Досі немає грошей, вони просто продовжують говорити якомога швидше, що ми з іншої країни, у нас немає шкали часу, яка є вантажем сміття
Щиро дякую, Dalehalllfc91, за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт, Dalehalllfc91!
Я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити казино Гаррі на обговорення для вирішення цієї справи. Не могли б ви пояснити нам ситуацію із виведенням?
Мені заборгували 500 фунтів, які вони продовжують стверджувати, що вони надсилають, але кажуть, що це відбудеться якомога швидше, беззаперечно брешучи мені, минуло 14 днів, плюс 3, які вони кажуть, щоб обробити, вони не відповіли з мого останнього повідомлення вони можуть це зробити банківським переказом і зараз кажуть мені там, намагаючись знайти найкращий спосіб заплатити мені, або можуть повернути його для гри, що є жартом
Я також хотів би продовжити. Я запитав, платять вони мені чи ні, і протягом останніх 2 днів я не мав відповіді, а також сказав їм, що чув, що вони не платять людям, як бачили інші відгуки про сайт, якщо нічого не може готово, я буду шукати, щоб зв’язатися з банком за шахрайство, оскільки вони не мають шансів заплатити мені через 17 днів, що стосується Дале
Зараз вони заблокували мій акаунт і не відповідають після того, як відмовили мене цим
Ми хотіли б попросити казино Harry's відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену», що негативно вплине на рейтинг.
Шановний Dalehalllfc91,
Будь ласка, прийміть мої вибачення, але оскільки казино все ще не реагує, ми не змогли просунутися далі у вирішенні вашої проблеми. Ми змушені закрити його як "невирішене", що призведе до зниження рейтингу казино Гаррі на казино Гуру.
Сподіваюся, ви більше не зустрінете подібну проблему.
Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.