Harry's Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Нещодавно я поклав 50 фунтів і зробив ставку на всі 4 вибори, виграв виграш - 437,00 після відправки моїх документів kyc. Зараз мене заблокували, не спілкуючись з ними. Я спробував увійти, і вони заблокували мене. Я думав, що це проблема з електронною поштою, але після перевіряючи це не так, я читав погані відгуки про цю компанію як шахраїв та шахраїв. Я надіслав вам електронний лист із документацією, включаючи знімок екрана виграшної ставки, а також одне повідомлення від них, але в основному вони уникають мене, оскільки знають, що я хочу зняти свій виграш, я зв’яжусь з Ibas, якщо не отримаю жодної радості, проблема в тому, що вони мають ліцензію в Кюрасао і там ліцензування погане

Шановний Тейлор73,

Дякуємо за подання скарги. Чи правильно я розумію, що цей випадок пов’язаний зі ставками на спорт? Ви також грали у розділі казино чи лише у спорті?

Як вам може знати, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути складно, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо це зручно для вас, ми можемо продовжувати спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.

Щиро дякую вам за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я надіслав вам прямий електронний лист щодо цього

Зверніть увагу, що я намагався бути дружним, але тепер вони закрили мій рахунок, не отримавши жодного з моїх виграшів, тому я втратив усі свої гроші, які, як я знав, відбудуться після прочитання проблеми з оглядами: я вже зробив ставку до того, як я побачив усе це, я глибоко засмучений, там обслуговування клієнтів дорівнює нулю, тепер вони закрили мій рахунок, не пояснюючи грошей, які я виграв, яку аферу я надіслав тобі електронною поштою для твого ознайомлення ці люди безжалісні шахраї, утримуючи виграш людини плюс закриття рахунку, тому що я попросив мої гроші ганебними. Я буду вимагати судового позову проти них, щоб отримати мої гроші. Я надіслав їм номер iban по електронній пошті і дав їм часовий рядок для оплати, який я був розумним у неділю 27-го, але як як тільки у них є спина до стіни, це є будь-який привід закрити її та не повідомляти про виграш

Я був би вдячний за допомогу, якщо це можливо лише від вас самих. Я розумію, що його казино базується на тому, з чим ви маєте справу, але ставки на спорт безпосередньо пов’язані з цим, тому, якщо можливо, можливо, зв’язатися з ними, що було б надзвичайно важливим, інакше Мені доведеться шукати юридичних наслідків для них. Список цього типу випусків цієї компанії на довірчому пілоті вимагає грошей, вони не повинні мати ліцензії і не повинні мати право торгувати з клієнтами, які залишаються високими та сухими, є список постійних проблем про пілота довіри, що стосується ігрових концертів. Отож, як їм вдалося обдурити гравців там грошима, чесно кажучи, це найнижчий рівень, який я коли-небудь стикався, якщо б ви могли спробувати пом'якшити 437. 64 р пішло, жодних ознак грошей немає, жодна згадка про те, що вони платять чесно вірю, що я просто залишу це, вони серйозно помиляються

Будь ласка, зверніть увагу, що сума заборгованості у мене трохи неправильна, це 437,64 ласкавих побажання

Щиро дякую, Тейлор73, за відповіді та переслані електронні листи. Оскільки ви підтвердили, що проблема стосується виключно ставок на спорт, я боюся, що ми не зможемо вам допомогти.

Мені щиро шкода, що ми не змогли сприяти вирішенню цієї справи, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Як я вже згадував раніше, оскільки у нас ще немає відділу, який займається ставками на спорт, і достатньо розуміння, щоб взяти участь у подібному суперечці або належним чином розглянути його, ми змушені відхилити вашу скаргу в кінці. Я б дуже хотів, щоб я мав більше допомоги.

Я зв’язався з казино з проханням отримати додаткову інформацію та продовжуватимемо спілкуватися електронною поштою.