ГоловнаСкаргиHallmark Casino - Виведення гравця затримано.

Hallmark Casino - Виведення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 97

Сума: 2 000 $

Hallmark Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 11.04.2020 | Не вирішено : 21.07.2020
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець із Сполучених Штатів чекав свого відкликання більше двох місяців.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Стів,

Дуже дякую за подання скарги. Я можу лише уявити, як засмучувало вас так довго чекати виграшів. Ми зв’яжемося з казино і попросимо встановити часовий проміжок щодо вашого відкладеного виходу, але, перш ніж ми це зробимо, будь ласка, можете порадити, який метод ви обрали? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здрастуйте, моє зняття було банківським переказом, так було зроблено моє перше. Ця сума була за 1250 доларів. Крім того, у мене є ще 2000 доларів, які чекають зняття, але не можу ввести його, поки цей не очиститься, що ще більше засмучує. Дуже дякую за вашу допомогу в цьому.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Стіву за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Стів.

Мені дуже шкода почути про ваші труднощі з відходом. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино Hallmark.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Hallmark відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".


Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого