ГоловнаСкаргиHallmark Casino - Виграші гравця недійсні.

Hallmark Casino - Виграші гравця недійсні.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Hallmark Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 10.08.2020 | Справу закрито : 26.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравцеві з Німеччини були виграні без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мав понад 5000 доларів! Хотів зняти 2000 доларів! Я писав у прямому чаті, як би я зробив з виплатою. Живий чат раптом сказав, що це неможливо. Я завжди граю з реальними грошима. Зараз раптом усі мої гроші пішли! Я написав у прямому чаті, і зараз не отримую відповіді. Ніколи більше не грайте в. Вони - найбільший клуб обману коли-небудь. Я багато грав у іншому інтернет-казино, але цього мені ніколи не бувало. Остерігайся, вони шахраї !!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Томмі,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи давали вам пояснення з казино, чому ваш виграш конфісковано? Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Ви накопичили свої виграші з активним бонусом або без нього? Якщо так, будь ласка, порадьте, яка саме акційна пропозиція була.

Я розумію, що це може здатися великою кількістю запитів, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Томмі,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого