Hallmark Casino - У гравця виникають труднощі з підтримкою казино.

Я кілька разів намагався надіслати електронною поштою Hallmark Casino sserice. Отримайте автоматичну відповідь, що я отримаю відповідь протягом 24 годин. Я ще не отримав контакт. Розчарований :(

Шановна Ангела,

Дуже дякую за подання скарги. Боюся, мені знадобиться більше інформації стосовно вашої проблеми. Чому ви намагалися зв’язатися зі службою підтримки казино? Чи було відкладено ваше відкликання? Чи можете ви, будь ласка, докладно? Я буду терпляче чекати вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Коли я відправив електронний лист до служби обслуговування клієнтів на Hallmark, я знімаю автоматичну відповідь, мені буде повідомлено протягом 24 годин. Однак інших відповідей я не отримав. Немає оновлень статусу після зняття чи нічого.

Шановна Ангела,

Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти певний час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший виведення або ви вилучаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу.

Якщо ви передали всі документи, необхідні для перевірки, і казино не відповіло, це не обов'язково, поганий знак. Скажіть, будь ласка, скільки днів тому ви подали документи? Наперед Вам дякую.

Шановна Ангела,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу. Чи можете ви, будь ласка, оновити статус вашої скарги? Заздалегідь дуже дякую.

Немає оновлень Досі немає відповіді від Hallmark Casino. Я надіслав електронною поштою їх службу обслуговування клієнтів з проханням продовжити.

Анжела, розкажіть, будь ласка, скільки днів тому ви подали документи та просили відкликати? Заздалегідь дуже дякую.

Шановна Ангела,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.