Вилучення гравця з Фінляндії було скасовано без подальшого пояснення. Скарга відхилена, оскільки гравець не відповідає.
Казино не виплатило мені виграш. Не вдалося увійти в казино, не зробивши нового депозиту. Зараз мій рахунок у казино закритий. Я не брав бонусів. Тобто вони вкрали мої гроші та мій прибуток
Шановний Джоуні,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви отримували якесь підтвердження від казино про те, що ваш рахунок був успішно перевірений у минулому? Не могли б ви повідомити, чи було вам дано якесь пояснення щодо закриття вашого рахунку? Якщо так, надішліть його разом із будь-яким відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Рахунок попередньо підтверджено. Вони навіть заплатили за мою попередню перемогу, але не за нову. Сьогодні з казино надійшло смішне повідомлення про те, що я повинен надіслати листа в казино, щоб знову відкрити мій рахунок. Я змінив свій пароль, і він був підтверджений, але він не спрацював, і рахунок закрили.
Щиро дякую, Джоуні, що надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Тепер ми спробуємо зв’язатися з казино, щоб приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Шановний Джоуні, ми отримали інформацію від казино про те, що Ваш рахунок все ще активний, а Ваше зняття коштів скасовано через вимогу ставки на внесену суму. Не могли б ви повідомити, чи зможете ви перейти на свій рахунок і заповнити ставку?
Я не можу отримати доступ до свого облікового запису. Пароль, який вони самі дали, не спрацював. Повідомив казино, що мені потрібно написати їм лист із проханням відкрити мій рахунок. Лайно казино, тримайся подалі
Не могли б Ви надіслати нам Вашу розмову з казино, де Ви заявите про написання їм листа, або будь-яку корисну розмову, яка могла б підтримати Вашу справу?
Повідомлення з цього шахрайського казино вже видалено зі спаму