Гравець з Німеччини відчуває труднощі з підтвердженням свого рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Мова йде не про суперечливу суму, а про сумнівні методи, які використовує це казино, і які часто критикуються, тільки не з Гуру. Це казино абсолютно не рекомендується, оскільки документи не перевіряються повністю, а це означає, що якщо ви виграєте, виплата не буде здійснена. Зараз я отримував відхилення документів майже 40 разів. Не було бонусу, незважаючи на електронну пошту та код, тому я повернув свій депозит у розмірі 25,00 доларів США, тому попросив зняти гроші, а потім негайно скасую це казино. Це маленькі боги, які буквально переслідують вас документами. Ще гірше, будь-яке інше казино без винятку НЕ виплатить, якщо це КАЗИНО досягне $ 20,00 !!! вони платять від 75.00, навіть якщо ви не взяли бонус! Вони зобов'язують мене зробити ставку в розмірі 25,00 доларів 3 рази, інакше вони не виплатять! Це неймовірна щока! Я можу довести все це, роздрукувавши отримані електронні листи. Я рекомендую всім гравцям, якщо вони не хочуть обдурювати себе, ніколи не грайте в GSLOT - казино !!!
Шановний Альф,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші мати можливість фізично побачити всіх гравців та перевірити їх ідентифікаційні дані та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть виконати процедури перевірки. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і це може зайняти кілька робочих днів, щоб завершити цей ретельний процес.
Вам повідомляли, що саме представляє проблему при підтвердженні вашого облікового запису? Скільки днів тому ви подали запит на зняття коштів та розпочали перевірку?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела