Гравець з Австралії вкрай незадоволений тривалим процесом виведення коштів та загальним досвідом роботи в казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Казино дуже погане, у багатьох виникає проблема з виведенням грошей, не надсиланням електронного листа для підтвердження під час спроби зняти гроші та надсиланням електронного листа про безкоштовні обертання, але відмова у чаті.
Шановний Зак,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему, але, боюся, мені знадобляться додаткові відомості та деталі. Не могли б ви детально розказати? Чи правильно я розумію, що ваш вихід був відкладений? Скільки днів тому ви просили це? Чи успішно ви завершили перевірку рахунку раніше?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела