ГоловнаСкаргиGreenplay Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграв.

Greenplay Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграв.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Greenplay Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 28.04.2021 | Справу закрито : 13.05.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини незадоволений RTP казино (Return to Player). Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

За 4 місяці реального прибутку немає, лише невеликий прибуток і статус платини становлять 4 місяці, а наступний статус можна отримати лише за допомогою особистого запрошення ... але я вже просив про це кілька разів, а потім мене не відклали в чат знову 15 хвилинами пізніше, і я маю 5 місяців тим часом понад 40 000 €, а оскільки я маю статус платини, я не міг виграти більше 1000 € 1 раз, і це дійсно дуже погано !!! У мене ніколи не було такої великої удачі, але в чаті сказано, що не всім пощастило ... Отже, як я вже говорив, я роблю депозит щодня, і виграш, на жаль, лише катастрофічний, і гра не робить вас поганий настрій ... mfg Wolfgang

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Вольфганг,

Дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справи лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; саме так працюють казино та ігри казино. Я б порадив прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка могла б допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, на даний момент, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, я міг би зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Вольфганг,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого