Гравець з Індії відчуває труднощі з внесенням і зняттям своїх коштів через обмежену доступність методів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я з Індії, баланс мого рахунку становить 7 лакх індійських рупій. На вашому веб-сайті повідомлено про перший депозит і зняття коштів, але в Індії програма skrill не працює так добре, будь ласка, допоможіть мені та скажіть мені інші варіанти внесення та зняття грошей
Шановний tr977176,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна будь-коли припинити. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.
Чи могли б ви повідомити, чи були ви проінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення своїх виграшів? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше? Будь ласка, повідомте, чи ви вже внесли кошти на свій рахунок і який спосіб оплати ви використали.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела