Гравець з Італії цікавиться списком особистих документів, необхідних для перевірки KYC. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я хотів би знати, які документи я маю надіслати для акредитації виграшів
Шановний Роберто,
Дякуємо за подання запиту. Я надіслав електронне повідомлення до служби підтримки клієнтів, але відповіді ще не отримав. Ви намагалися зв'язатися з казино?
Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC несерйозно. Я б запропонував зв’язатися з казино і з’ясувати, які саме документи потрібні, і надати їх у найкращій якості та якомога швидше. Якщо всі дані вірні, казино не повинно бути причиною для затримки вашого виведення.
Будь ласка, повідомте нам, чи була ця порада корисною. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела