Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис, оскільки його документ було відхилено. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Grande Vegas Casino - Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 $
Grande Vegas Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
12 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Казино каже, що вони отримали мою інформацію для перевірки мого облікового запису, але її не можна схвалити, оскільки моє водійське посвідчення не відповідає їхнім критеріям. Я повторно подав своє водійське посвідчення, яке є дійсним, видно чотири кути, воно кольорове, з підписом спереду та не розмите. Я звернувся в службу підтримки клієнтів і чую те саме знову і знову. Вони підтвердили, ким я є, коли прийняли мій депозит. Якщо інші казино можуть прийняти мої документи, вони також повинні це зробити. Ви можете мені допомогти? Спасибі за ваш час.
Ідентифікатор користувача-. ага****
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт tnboy2,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Grande Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чи вказали точну причину відмови у прийнятті водійських прав? Чи можна надіслати ті самі документи, що ви не в казино, на адресу nikolas.b@casino.guru?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock