Гравець з Фінляндії попросив знятися тиждень тому. Його ще не отримали. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Тиждень тому я виграв більшу суму грошей. У той же день запитали документи, і я їх подав. Гроші не впадуть не з'являться. Обслуговування клієнтів просто каже, що це все ще обробляється. Схоже, що агрегатор просто уникнув цього питання. Ну, сьогодні повторно подали документальні фільми і все ще немає активності, diipadaapa і це відстежує. Ну ввечері я спробував увійти в обліковий запис, потім заблокувати. Такого ніколи не було в жодному казино, максимум 48 годин було знято. Мені ніколи не слід було втручатися в це казино, і я буду продовжувати це робити. Я б нікому не рекомендував це лайно.
Шановний Пійта,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання.
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.
Припускаючи, що ви успішно пройшли перевірку KYC та отримали дозвіл на виведення коштів у казино, все одно, якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти.
Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт, перша репатріація зайняла 10 днів, а репатріація триває майже два дні. Трохи суперечливо рекламувати грошовий переказ, коли гроші насправді не надходять на рахунок навіть в той же день.
Прошу вибачення, але я не впевнений, чи правильно зрозумів. Ви вже отримали свій виграш?