ГоловнаСкаргиGomblingo Casino - Виграш гравця значно зменшується після закінчення бонусу.

Gomblingo Casino - Виграш гравця значно зменшується після закінчення бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: 15 500 €

Gomblingo Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 04.11.2023 | Справу закрито : 15.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Іспанії грав з бонусом у 90 євро в онлайн-казино, який приніс виграш у 15 600 євро. Однак після завершення дії бонусу його баланс впав до 450 євро, що призвело до значної втрати виграшу. Гравець підтвердив, що він активував бонус на третій депозит (50% + 50 спінів), що призвело до максимального ліміту виведення коштів у розмірі 10 бонусів (450 євро). Незважаючи на наші зусилля, ми не змогли вирішити проблему через умови бонусів казино. Отже, нам довелося відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я грав з бонусом 90 євро до 15 600, і коли бонус закінчився, мій єдиний баланс становив 450. Це нормально? Я програв велику суму виграшу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Супай,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи можете ви вказати точний бонус, який ви активували та зіграли?
  • Це була ваша початкова рекламна пропозиція в цьому казино?

Тим часом я переглянув різні рекламні пропозиції на веб-сайті , і більшість із них мають максимальний ліміт виведення коштів. Я вважаю, що це може бути причиною обмеження ваших виграшів.

Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Supay,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, бонус був на третій депозит (50% + 50 спінів) і так, в одному з пунктів є цей пункт, тому я розумію, що я не маю нічого проти цього.


Отже, коли я зробив депозит у розмірі 90, вони дали мені додаткові 45 і максимум, який вони сказали мені зібрати, становив х10 бонусу (€450)

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого