ГоловнаСкаргиGomblingo Casino - Виграш гравця значно зменшується після закінчення бонусу.

Gomblingo Casino - Виграш гравця значно зменшується після закінчення бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: 15 500 €

Gomblingo Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 04.11.2023 | Справу закрито : 15.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Гравець з Іспанії грав з бонусом у 90 євро в онлайн-казино, який приніс виграш у 15 600 євро. Однак після завершення дії бонусу його баланс впав до 450 євро, що призвело до значної втрати виграшу. Гравець підтвердив, що він активував бонус на третій депозит (50% + 50 спінів), що призвело до максимального ліміту виведення коштів у розмірі 10 бонусів (450 євро). Незважаючи на наші зусилля, ми не змогли вирішити проблему через умови бонусів казино. Отже, нам довелося відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я грав з бонусом 90 євро до 15 600, і коли бонус закінчився, мій єдиний баланс становив 450. Це нормально? Я програв велику суму виграшу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Супай,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи можете ви вказати точний бонус, який ви активували та зіграли?
  • Це була ваша початкова рекламна пропозиція в цьому казино?

Тим часом я переглянув різні рекламні пропозиції на веб-сайті , і більшість із них мають максимальний ліміт виведення коштів. Я вважаю, що це може бути причиною обмеження ваших виграшів.

Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Supay,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Привіт, бонус був на третій депозит (50% + 50 спінів) і так, в одному з пунктів є цей пункт, тому я розумію, що я не маю нічого проти цього.


Отже, коли я зробив депозит у розмірі 90, вони дали мені додаткові 45 і максимум, який вони сказали мені зібрати, становив х10 бонусу (€450)

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого