Гравець з Іспанії грав з бонусом у 90 євро в онлайн-казино, який приніс виграш у 15 600 євро. Однак після завершення дії бонусу його баланс впав до 450 євро, що призвело до значної втрати виграшу. Гравець підтвердив, що він активував бонус на третій депозит (50% + 50 спінів), що призвело до максимального ліміту виведення коштів у розмірі 10 бонусів (450 євро). Незважаючи на наші зусилля, ми не змогли вирішити проблему через умови бонусів казино. Отже, нам довелося відхилити скаргу.