ГоловнаСкаргиGoldwin Casino - Виграш гравця було анульовано.

Goldwin Casino - Виграш гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Goldwin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 13.04.2022 | Справу закрито : 10.05.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виграш гравця було анульовано за порушення умов бонусу. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Виплату вони встановили на нуль і нарахували 50 євро. filefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Матіас!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Goldwin Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Чи використовували ви бонус для накопичення своїх виграшів, і якщо так, то який саме бонус це був? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і це був ваш перший запит на зняття коштів?

Зверніть увагу, що якщо ви дійсно зробили ставку понад максимально дозволену ставку, ми не зможемо нічого зробити, оскільки це вважається порушенням умов казино.

Нам би хотілося, щоб казино впровадили систему, яка б не дозволяла робити ставки вище максимально дозволеного, але, на жаль, це ще не є галузевим стандартом.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
  • Платні кошти file але все одно сплачується чи ні??? file
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Матіас,

Не могли б ви пояснити, що ви мали на увазі під своїм останнім постом? Вибачте, але зараз для мене це не має сенсу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановні mattes007312,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого