Гравець з Великобританії стверджує, що казино намагалося здійснити несанкціоновані транзакції. Ми були змушені відхилити цю скаргу, оскільки ми не могли допомогти з цим питанням.
Автоматичний переклад.
Goldwin Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.
Автоматичний переклад.
Сума: £100
Goldwin Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ну, після деяких рекомендацій я вирішив спробувати це казино Goldwin і перейшов до оплати 129,08 GBP, якщо я не помиляюся, але чомусь цього разу помилково забув змінити термін дії картки, автоматично заповненої Google, тому транзакція ніколи не проходила. У моєму додатку було попереджено про неправильний термін дії, і я також перевірив транзакцію в додатку, і там було ім’я під назвою Arowanatree Shenzhen, що змусило мене думати, що воно з Китаю, тому я сказав собі: «Дякую Богу, що транзакція ніколи не проходила».
Потім я попросив пояснень щодо цього імені в чаті, і вони сказали, що це могло бути через VPN, який дійсно був залишений активованим. Потім я здійснив ще одну трансакцію на суму лише 16,01 GBP, щоб перевірити, чи відповідає дійсності й навмисно неправильно введений термін дії, щоб транзакція ніколи не проходила, і з’явилося те саме дивне й підозріле ім’я (продавець). Тоді я вирішив залишити це казино назавжди.
Потім, коли я шукав інше казино, додаток Monese знову попередив мене, що, можливо, я вказав неправильну дату, і я... wtf, у мене ніколи не було жодних інших спроб внести депозит, але, здається, вони зробили без мого дозволу. намагався взяти 15,58 GBP. Потім, близько 5 ранку, ще одна спроба транзакції з більшою сумою цього разу – 125,44 GBP, і, слава Богу, це була остання спроба!
У мене є всі докази із сумами та часом здійснення транзакцій. Перші два я зробив власноруч, а про інші 2 я не знаю, тому що я відправив це казино до пекла в моєму списку пріоритетів казино, і все одно це сталося 😅😅
Тому, хлопці, будь ласка, будьте обережні, тому що ви ризикуєте натрапити на хитре й шахрайське казино, яке збереже дані вашої картки та очистить ваш банківський рахунок!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний alinandrei911!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ці несанкціоновані транзакції не пройшли? Не могли б ви пояснити, як саме ви дізналися, що трансакції були здійснені цим казино?
Ви пробували обговорити це питання безпосередньо з казино? Якщо так, будь ласка, передайте мені всю відповідну комунікацію між вами та казино разом із будь-якими іншими доказами, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації. Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт! Правда, гроші з мого банківського рахунку ще не зняли, але хто знає, що буде в майбутньому?
Неважко було зрозуміти, що ці трансакції були здійснені тим самим казино, де я мав 2 нероз’єднаних транзакції, але їх спроба була як би загорнута у якийсь шлюз, який надходить із Лагосу, Нігерії, Африки! Але час, а також суми були досить близькими до сум, які я намагався внести туди.
Або це, або їхній сайт був зламаний якимось африканським вірусом, і я став жертвою, яку я не купую 🙂
Я надіслав вам необхідні докази, які підтверджують мої вислови. Вам вирішувати, чи є це казино законним чи шахрайським.
Ps: Після цих несанкціонованих спроб я поговорив з чатом, і вони попросили мене надіслати електронного листа на їхню адресу та пояснити ситуацію, яку я ніколи не робив, тому жодних додаткових доказів з мого боку, на жаль, крім скріншотів з моєї банківської програми.
Вибачте, але тоді я вважав це нешкідливим для мене, оскільки вони так і не отримали потрібну інформацію про картку, але я дуже хотів би дізнатися, що насправді там сталося!
Будьте обережні, і, можливо, на час, потрібний для глибокого вивчення та роз’яснення цієї скарги, вам варто поставити тимчасову червону позначку на цьому казино, Голдвін... просто кажучи 🙂
З повагою!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я розумію вашу точку зору, alinandrei911, але будь ласка, зрозумійте, що в цьому випадку довести, що казино зняло гроші з вашого банківського рахунку, буде дуже важко, я б сказав, майже неможливо. На жаль, для нашого форуму це не так. Найкращий варіант для вас – якнайшвидше зв’язатися зі своїм банком, і вони повинні продовжити розслідування та запропонувати подальші дії.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще щось зробити для вас. Наперед дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний alinandrei911!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.
Автоматичний переклад.
