Гравець намагається зняти свій баланс через постійну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Goldwin Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.
Автоматичний переклад.
Сума: 214 €
Goldwin Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт. Декілька разів користувався казино Goodwin.
це брехня людям, коли мова йде про виплати. 15.12 Я взяв бонус без депозиту, і я втратив усе.. синусів на моєму балансі залишилося 0,15 центів. Наступного разу я вніс 100 євро 19.12 і взяв інший бонус. Коли я хотів зняти гроші, вони сказали, що мені потрібно повернути їм 4000 з мого бонусу, який був 15.12. Я попросив повернути свої 100 євро, але їх теж було неможливо. Тому що вони хочуть 4000. Я думаю, що попередні бонуси на сайтах меню не звертають увагу, особливо якщо у вас є 0,15 цента на балансі.
у будь-якому разі я не знаю, як мені пощастило, я отримав гру, і 4000 закінчилися. Я попросив виплату виграшу. Але мені ніхто не писав електронною поштою про те, які документи вони хочуть. Я надіслав їх електронною поштою та завантажив на веб-сайт.
але до цих пір мої документи не затверджені, і казино не зв'язалося зі мною.
Я щойно помітив на ваших сторінках багато негативних відгуків про це казино.
чому він все ще працює і використовує гроші людей?
все одно. Про себе. Як я можу отримати свої гроші в євро 2014?
з повагою. Лариса
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, larisasihvola,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Goldwin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Чи був бездепозитний бонус скасований перед тим, як ви знову зробили депозит? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чи можете ви переслати свої бонуси та історію ставок на nikolas.b@casino.guru?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
