ГоловнаСкаргиGoldwin Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Goldwin Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Автоматичний переклад.

Сума: 214 €

Goldwin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 22.12.2022 | Справу закрито : 09.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається зняти свій баланс через постійну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт. Декілька разів користувався казино Goodwin.

це брехня людям, коли мова йде про виплати. 15.12 Я взяв бонус без депозиту, і я втратив усе.. синусів на моєму балансі залишилося 0,15 центів. Наступного разу я вніс 100 євро 19.12 і взяв інший бонус. Коли я хотів зняти гроші, вони сказали, що мені потрібно повернути їм 4000 з мого бонусу, який був 15.12. Я попросив повернути свої 100 євро, але їх теж було неможливо. Тому що вони хочуть 4000. Я думаю, що попередні бонуси на сайтах меню не звертають увагу, особливо якщо у вас є 0,15 цента на балансі.

у будь-якому разі я не знаю, як мені пощастило, я отримав гру, і 4000 закінчилися. Я попросив виплату виграшу. Але мені ніхто не писав електронною поштою про те, які документи вони хочуть. Я надіслав їх електронною поштою та завантажив на веб-сайт.

але до цих пір мої документи не затверджені, і казино не зв'язалося зі мною.

Я щойно помітив на ваших сторінках багато негативних відгуків про це казино.

чому він все ще працює і використовує гроші людей?

все одно. Про себе. Як я можу отримати свої гроші в євро 2014?

з повагою. Лариса

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, larisasihvola,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Goldwin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Чи був бездепозитний бонус скасований перед тим, як ви знову зробили депозит? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чи можете ви переслати свої бонуси та історію ставок на nikolas.b@casino.guru?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, larisasihvola,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого