Гравець зі Сполученого Королівства намагався самовиключитися з казино, але не отримав відповіді, незважаючи на численні спроби. У результаті вона продовжує втрачати гроші з моменту свого першого звернення у вересні. Ми звернулися за додатковою інформацією та продовжили час відповіді на 7 днів. Однак гравець не надав запитувану інформацію, що змусило нас відхилити скаргу через недостатність доказів для продовження розслідування.
Чесно кажучи, це казино, яке я надсилав електронною поштою та надсилав електронною поштою, щоб самовиключитися, немає відповіді, нічого в чаті, скажіть мені надіслати електронного листа freya, але немає відповіді від цієї людини, що таке, я так багато втратив, відколи подав запит на виключення у вересні
Шановний Gabbierio0719!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино GoldenLion.bet.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
