Гравець з Великої Британії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Привіт Гуру,
У мене є серйозні занепокоєння щодо казино Goldenbet. Я здійснив зняття, яке, на мою думку, було здійснено через їхню опцію sepa/swift. Однак тепер мені кажуть, що це називається переказом IBAN. Мені сказали, що це миттєво буде в моєму банку. Потім вони спробували сказати мені, що через нові правила мені потрібно буде зв’язатися зі своїм банком з міркувань безпеки.
Потім вони знову змінили мелодію та сказали, що я повинен зв’язатися з ними наступного ранку.
Я зробив це, а потім вони надіслали очевидний ідентифікатор трасування, який мій банк не може відстежити. Вони також не надали мені час транзакції та точний спосіб. Я чекаю 750 фунтів стерлінгів і 700 фунтів стерлінгів.
Я також натрапив на щось надзвичайно дивне. Roletto і goldenbet - одна і та ж компанія. Подивись на це . Я відкрив чат із roletto, увійшовши до свого облікового запису goldenbet.
Не могли б ви допомогти гуру
Привіт гуру казино. Не впевнений, що ви дійсно прочитали мою скаргу, перш ніж відповісти. Вони кажуть мені, що все завершено, і вони відправили це. Метод виведення, який я використовував, - максимум 24 години
Крім того, ви бачили мої фотографії знімків екрана, де я розмовляю з Ролетто, але відповідь також надходить на мій обліковий запис goldenbet