Гравець зі Сполученого Королівства стикається з проблемами зняття £1000 із Golden Panda, оскільки його обліковий запис закрито, і він не отримує відповідей на свої електронні листи.
Автоматичний переклад.
Golden Panda Casino - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 000 €
Golden Panda Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.2
У Golden Panda Casino індекс безпеки 6,2: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
4d 21h 41m 13s
Підсумок випадку
2 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Нещодавно я спробував вивести 1000 із золотою пандою. Вони закрили мій обліковий запис і не відповідають на мої електронні листи
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Привіт, Люїзере,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Golden Panda Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
- Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
- Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Привіт, нік, так, наскільки я знаю, мій обліковий запис підтверджено, у мене є ідентифікатор, тому це не було б проблемою, якби це не було. Вони були раді забрати всі мої депозити, але потім відмовилися виплачувати мої виграші. Це були реальні гроші без бонусів. Востаннє я спілкувався з ними вчора електронною поштою. Зараз я не можу увійти у свій обліковий запис, тому, здається, вони заблокували мій обліковий запис. Як це дозволено??????
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Привіт, Люїзере,
Чи можна було б переслати повідомлення між вами та казино щодо цього питання на nikolas.b@casino.guru для подальшого перегляду?
Чекаємо на вашу відповідь,
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Привіт, Люїзере,
Я ще не отримав від вас електронного листа.
Ви його переслали чи надіслали з іншої адреси електронної пошти?
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Вітаємо, lewisere,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
