Привіт Браніславе,
Ми відповіли вам на пошту з доказами та чому ми закрили облікові записи гравців.
Обліковий запис гравця було закрито після того, як наш постачальник ігор повідомив про те, що його поведінка та дії порушують наш «Пар. 13. ЗМОВА, ШАХРАЙСТВО ТА ЗЛОЧИННА ДІЯЛЬНІСТЬ».
З цієї причини ми продовжили закриття облікового запису гравця і негайно повідомили його про це.
Згідно з «параграфом 14.7. Якщо ми закриваємо ваш обліковий запис і припиняємо дію Умов користування через змову, обман, шахрайство та злочинну діяльність або порушення Умов користування, баланс вашого облікового запису не підлягає поверненню та вважатиметься втраченим вами в межах будь-якої претензії, яку ми можемо мати проти вас на дату такого закриття (незалежно від вашого облікового запису, дубліката облікового запису чи іншим чином)"
З наведених вище причин ми вважаємо, що діємо відповідно до наших Умов, захищаючи свої законні права.
дякую,
Hello Branislav,
We answered to you on the mail with evidence and why we closed the players account.
The account of the player was closed after information of our game provider that his behavior and his practices are violating our "Par. 13. COLLUSION, CHEATING, FRAUD AND CRIMINAL ACTIVITY".
For this reason we proceeded with closure of the players account and we informed him immediately for this.
According to "Par. 14.7 Where we close Your Account and terminate the Terms of Use pursuant to Collusion, Cheating, Fraud and Criminal Activity or Breach of the Terms of Use, the balance of Your Account will be non-refundable and deemed to be forfeited by You to the extent of any claim that we may have against You as at the date of such closure (whether under Your Account, a Duplicate Account or otherwise)"
For the above reasons we believe that we act under our Terms and Conditions, protecting our legal rights.
Thank you,
Автоматичний переклад.