Гравець із Греції заблокував рахунок у казино після кількох спроб поновити пароль. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
GGBet Casino - Гравець забув свій пароль до облікового запису казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 150 €
GGBet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
я забув свій пароль і чотири рази намагався ввести, але це було неправильно, казино заборонило мою ip-адресу та заблокувало мій обліковий запис
просто тримайтеся подалі від цього казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний nikolasg21,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? Чи отримували ви якісь успішні зняття з цього казино в минулому? Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, я це знаю, я їх забув
Просто я хочу розблокувати себе, щоб я міг змінити пароль від своєї пошти та надіслати всі необхідні kyc, які вам потрібні
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Скажіть, будь ласка, nikolasg21, чи були накопичені ваші виграші з активним бонусом чи без нього?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, nikolasg21,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
