Гравець із Бразилії відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через поточну перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Це казино — лайно, перевірка — це просто жарт, фотографія з посвідченням особи плюс папір із вашою електронною поштою, я надсилав фотографію кілька разів, і вони підвели купу суких злодіїв, мені довелося змінити 300 на валюту і удар в c * з них, купа сміття
Шановний Junior388,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не можуть дозволити собі фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.
Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт Junior388
Відповідно до наших записів, ваш обліковий запис повністю перевірено.
Чи можете ви підтвердити?
Заздалегідь спасибі!
З повагою
Перевірено після того, як я втрачаю розум і граю в казино dr 10 reais, щоб втратити гроші??? Перевірено, хоча я більше нічого не ходив після останньої відмови?? Я відправляв фото 9 разів і весь *** і тепер нічого не відправляючи і перевірив ?? Просто найгірше казино, все, що вам потрібно було зробити, це попросити фото, на якому я обіймаю своїх батьків, ви можете скасувати верифікацію цього облікового запису, і я більше не буду грати в цьому казино