Вітаю, так, я пройшов перевірку KYC і кілька разів виводив гроші в минулому
Я грав як з реальним балансом, так і з бонусом, переважно з власним балансом.
Я звернувся до geniuswin через WhatsApp у листопаді, і вони сказали мені, що у них проблеми з платіжними платформами.. Я не знаю, чи це правда.. і вони не можуть дати мені часові рамки, і вони запитали відповідний відділ, як завжди .
Кілька днів тому я написав електронний лист, але вони не відповіли
Дякую
Hi, yes I have completed KYC verification and made several withdrawals in the past
I played with both real balance and bonus, mostly with my own balance.
I contacted geniuswin on whatsapp in November and they told me that they have problems with the payment platforms.. I don't know if it's true.. and they can't give me a timescale and they asked the relevant department as they always do.
A few days ago I wrote an email and they didn't reply
Thank you
Salve, si ho completato la verifica KYC e effettuato diversi prelievi in passato
Ho giocato sia con saldo reale che con bonus, la maggior parte col mio saldo.
Ho contattato geniuswin su whatsapp a novembre e mi hanno detto che hanno problemi con le piattaforme di pagamento.. non so se sia vero.. e non sanno darmi una tempistica e hanno sollecitato al dipartimento competente come fanno sempre.
Qualche giorno fa ho scritto una email e non mi hanno risposto
Grazie
Автоматичний переклад.