Gate 777 Casino - Рахунок гравця закрито.

Я працюю з gate777 приблизно 2 роки, перший рік я зміг виграти достатньо, щоб вивести один раз, АЛЕ казино на той момент не підтримувало мій заклад. Вони навіть рекомендували мені отримати інший банк. Тому я розіграв усі свої гроші. Пам’ятайте, що коли я почав грати з самого початку, мене підтвердили. Буквально нещодавно я заробив близько 1000 доларів і вирішив спробувати зняти, тому що мій банк зміг це зробити зараз, але в кінцевому підсумку я відіграв його!

Зараз приблизно тиждень тому я виграв 2000 доларів, я продовжував поступово повертати назад, я не бачу великої проблеми, я думаю, що казино заохочують це! але я все ще був знижений до 1500 і мав близько 600 у грі, коли раптом мій обліковий запис виходить із мене, тоді я намагаюся увійти, і він говорить мені, що мій обліковий запис заблоковано, і ви зверніться до служби підтримки. Протягом останнього тижня я постійно ходив, кажучи мені, що мій обліковий запис перевіряється, АЛЕ вони не дадуть мені відповіді, чому і як довго та дезінформували мене, що ny witdraw все ще обробляється, але востаннє я розмовляв з оператором, який вони мені сказали з тих пір мій обліковий запис перевіряється, тому я вилучаю!

Привіт, норасінх,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Gate777 Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Ваш обліковий запис коли-небудь перевіряли в минулому, навіть якщо ви не намагалися вивести? Чи потрібно було надсилати якісь документи для перевірки зараз? Чи вказало казино закриття рахунку? Скільки саме часу він закритий?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Так, я підтвердив свою особу з самого початку роботи в казино, надіславши документи, що підтверджують мою особу. Вони не надали мені жодної причини, окрім того, що мій обліковий запис перевіряється, але, як і раніше, коли я виводив кошти, вони цього не робили. Минуло близько півтора тижнів.

Привіт, норасінх,

Іноді в казино відбувається подвійна перевірка рахунку гравця. Зазвичай це займає до 2 тижнів, тому я б рекомендував почекати принаймні до кінця цього тижня, і якщо до цього часу не буде жодного оновлення, ми обов’язково втрутимося. Будь ласка, тримайте нас в курсі.

З повагою,

Нік

Oķ буде дякувати вам за підтримку!

Привіт, норасінх,

Перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино, не могли б ви повідомити, чи є якісь оновлення щодо справи, про які ми ще не знаємо?

Ні, я продовжую намагатися увійти, він постійно каже мені, що я заблокований, і зв'язатися зі службою підтримки, що я й роблю, і вони продовжують говорити те саме, що я вставив у своїй останній відповіді

Тому сьогодні я отримав електронного листа про те, що вони платять мені 1500 доларів, а також вони закривають мій рахунок. Я щасливий, але у мене було кілька сотень доларів, якими я грав, тож мені цікаво, що сталося з цими грошима?

Привіт, норасінх,

Скільки саме у вас було на рахунку? Ви все ще можете увійти до свого облікового запису та подати запит на зняття коштів? Якщо ваш обліковий запис уже закрито, зв’яжіться з ними, щоб попросити виплату через службу підтримки.

Мій обліковий запис закрито та заблоковано, я не можу увійти, але у мене було близько 350 доларів, я зв’яжуся з ними та повідомлю, дякую

Привіт, норасінх,

Поверне вам таймер, доки ви не почуєте їх. Тримайте нас в курсі.

З повагою,

Нік

Шановний норасінх,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не прокоментуєте свою скаргу в зазначений час, ми відхилимо вашу скаргу.

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.