Огляд Gate 777 Casino

Гравець з Бразилії зіткнувся з труднощами під час перевірки свого рахунку для зняття коштів, надавши численні банківські виписки та рахунок за комунальні послуги, але казино стверджували, що документи були незрозумілими. Після 6 днів повторних запитів на документацію та затримок гравець відчув, що казино гальмує процес. Команда розгляду скарг не змогла продовжити розслідування через те, що гравець не відповідав на запити, що призвело до відхилення скарги.

Gate777 заблокував обліковий запис гравця з Ірландії для перевірки після того, як вона спробувала зняти €2800 з понад €3000 виграшу. Вона вже надала підтвердження через своє водійське посвідчення та виписку з банківського рахунку. Вона була стурбована подібними проблемами, про які повідомлялося у відгуках. Питання було вирішено після того, як її зняття було оброблено та кошти надійшли.

Гравець з Нової Зеландії мав труднощі з виведенням своїх виграшів через зміну політики, яка більше не приймала дебетові картки як спосіб оплати. Незважаючи на те, що він надає перевагу банківському переказу, йому порадили зробити депозит через електронний гаманець, перш ніж він зможе зняти свої кошти. Після того, як він надав необхідні реквізити банківської виписки, він чекав відповіді від казино. Його обліковий запис, який перевіряли понад 3 роки, раніше дозволяв зняття коштів. Зрештою казино підтвердило, що кошти будуть перераховані на його банківський рахунок протягом 3-5 робочих днів, що вирішило проблему.

Гравець із Чилі спробувала зняти кошти, але виявила, що її кошти зникли з її рахунку без будь-яких оновлень про зняття. Гравець вибрав спосіб оплати банківського рахунку та пройшов підтвердження особи. Вона здебільшого грала в живі ігри казино, і її виграші були накопичені без активних бонусів. Однак після запиту на зняття коштів її обліковий запис було заблоковано. Незважаючи на надання документації про адресу та її перевірку, вона не змогла отримати доступ до свого облікового запису. У казино запевнили, що гроші не зникли, а рахунок розблоковано. Однак без підтвердження гравця нам довелося відхилити скаргу.

9 серпня гравець із Перу ініціював виведення 2000 солей із казино Gate 777. Незважаючи на те, що гравець був проінформований електронною поштою від казино, що гроші були внесені, банк підтвердив, що такого депозиту не було отримано. У квитанції, наданій казино, також було вказано неправильний номер рахунку.

Гравець поскаржився на затримку виведення коштів на 42 дні. Казино дослідило проблему та повідомило йому, що виникла проблема з постачальником платіжних послуг. Таким чином, гравець міг змінити спосіб оплати або чекати невизначений час. З того часу оновлень більше не було.

Гравець з Чилі подав запит на відкликання більш ніж за два тижні до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець із Чилі подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Казино не відповіло на наші прохання приєднатися до розмови та допомогти у вирішенні скарги, тому нам довелося закрити справу як невирішену.