ГоловнаСкаргиGambola Casino - Гравець намагався погасити бонус невдало.

Gambola Casino - Гравець намагався погасити бонус невдало.

Автоматичний переклад.

Сума: 40 €

Gambola Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 23.04.2020 | Вирішено : 27.04.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини безуспішно намагався активувати бонус на депозит. Крім того, гравець намагається зв’язатися з казино щодо повернення депозиту. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Я скористався пропозицією подвоєння казино і не зміг подвоїти свій депозит протягом 24 годин (поточний баланс 0,00 євро). Згідно з пропозицією казино, я повинен отримати повернення депозиту як готівку протягом 24 годин. Досі, на жаль, цього не було, незважаючи на неодноразові прохання. Можеш допомогти мені?

З найкращими побажаннями

Філіп

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Пенне,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи отримували ви якесь повідомлення або повідомлення, коли ви намагалися активувати бонус? Чи правильно я розумію, що ваш депозит зник без бонусу? Не могли б ви надіслати мені посилання на бонус, який ви спробували викупити, і вкажіть, скільки склав ваш депозит? Я розумію, що це може здатися багато питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Петронела


справу можна закрити. Казино вирішило проблему якнайкраще.


З повагою

Філіп

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чудова новина. Оскільки скарга успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякую вам, Phenne, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого