Гравець із Міссісіпі поклала 50 доларів і виграла, але не змогла зняти свій виграш, підозрюючи, що казино могло бути шахрайством. Ми зв’язалися з нею, щоб дізнатися більше про стан її рахунку та характер її виграшу. Незважаючи на продовження терміну відповіді на додатковий тиждень, ми не отримали жодного повідомлення від гравця. У результаті ми не змогли продовжити розслідування, і скаргу було відхилено.
Я зробив депозит 0f 50. І спробував зняти гроші після того, як я виграв, і зараз я нічого не чув. Цілком впевнений, що це казино – шахрайство, впевнений на 100%. Я б їх звідси забрав.
Привіт, Youngbloodmary80,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Gamblemax Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
