Огляд Gamblemax Casino

Гравець зі Сполучених Штатів більше місяця чекала на схвалення свого виходу. Команда розгляду скарг спробувала прояснити її ситуацію, запитавши про її статус перевірки KYC та подробиці її бонусної пропозиції. Однак, незважаючи на продовження часу відповіді, гравець не надав необхідної інформації. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Гравець з Арізони виконала всі вимоги щодо виведення коштів і чекала на вилучення шість тижнів. Незважаючи на рекомендації та численні спроби зв’язатися з казино, відповіді не було. Наша команда намагалася врегулювати ситуацію та запросила казино відреагувати. Однак казино проігнорувало наші спроби та не відповіло протягом встановленого терміну. У результаті ми закрили скаргу як «нерозглянуту», що негативно вплинуло на рейтинг казино. На жаль, у казино не було ліцензії, що обмежувало подальші дії.

Гравець з Грузії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Платіж ще не оброблено. Незважаючи на спроби гравця зв'язатися з казино, відповіді не було. Казино також вимагало від гравця додатковий депозит, але вона відмовилася. Ми намагалися втрутитися, запрошуючи казино взяти участь у розмові, але не отримали відповіді. Після неодноразових спроб зв’язатися з казино ми дійшли висновку, що без співпраці з казино проблему неможливо вирішити. Скарга була позначена як «нерозглянута» в нашій системі, що могло негативно вплинути на рейтинг казино.

Гравець з Айови подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Команда розгляду скарг порадила гравцеві зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, оскільки затримки могли бути спричинені незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів. Гравець не відповідав на подальші запити від групи розгляду скарг, що призвело до відхилення скарги через брак інформації.

Гравець із Флориди подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Гравець підтвердила, що виконала всі вимоги щодо виведення коштів і раніше не робила жодного успішного виведення коштів. Запит на відкликання залишився на розгляді через майже місяць. Ми кілька разів намагалися зв’язатися з казино, але не отримали відповіді. Оскільки казино працювало без дійсної ліцензії та не посилалося на жодну службу альтернативного вирішення спорів (ADR), не було жодного органу з питань ігор, до якого можна було б звернутися. Скарга була позначена як «нерозглянута», що могло негативно вплинути на рейтинг казино.

Гравець із США внесла 50 доларів, щоб зняти початковий виграш, а потім її повідомили, що їй потрібно зареєструватись 10 осіб, перш ніж вона зможе зняти гроші. Вона підтвердила, що її обліковий запис перевірено, і це був її перший бонус. Ми припустили, що якщо внесені нею 50 доларів США все ще будуть доступні на її рахунку, вона потенційно може скасувати бонус, втратити виграш і використати принаймні внесені 50 доларів США. Однак через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання нам довелося відхилити справу.

Гравець з Арізони подала запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Платіж не оброблено. Гравця попросили внести додаткові кошти, щоб покращити статус свого облікового запису, чого вона не зробила, і її зняття залишилося в очікуванні. Незважаючи на численні спроби зв’язатися з казино для вирішення, відповіді не було. Казино працювало без дійсної ліцензії, тому не було жодного органу, до якого можна було б звернутися. Ми позначили скаргу як "нерозглянуту", що потенційно вплинуло на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві в майбутньому враховувати відгуки та рейтинги казино, щоб уникнути подібних проблем.

Гравець з Міннесоти більше місяця чекав на зняття своїх 10 000 доларів. Незважаючи на наші спроби виступити посередником, казино не відповіло на наші запити. Враховуючи, що казино працювало без дійсної ліцензії та не посилалося на жодну службу ADR, ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино.

Гравець з Алабами подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, її виграш ще не отримав. Це була її перша спроба відмовитися. Незважаючи на зусилля нашої команди вирішити проблему, звернувшись до казино, жодної відповіді з боку казино не було. Казино працювало без дійсної ліцензії та не посилалося на жодну службу ADR, через що ми не змогли звернутися до грального органу. Таким чином, ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що потенційно вплинуло на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві в майбутньому вибирати казино на основі їхніх відгуків і рейтингів, щоб уникнути подібних ситуацій.

Гравець з Нью-Йорка виграв майже 3000 доларів, але після депозиту в 50 доларів для перевірки він не зміг забрати свій виграш. Незважаючи на успішну перевірку облікового запису та численні спроби зв’язатися з казино, гравець не отримав задовільної відповіді. Наша команда намагалася налагодити зв’язок між гравцем і казино, але казино не відповідало. Ми рекомендуємо гравцеві звернутися до Curaçao Antillephone NV, органу ліцензування казино, для отримання додаткової допомоги. Через відсутність співпраці з боку казино ми позначили скаргу як "нерозглянуту".

Гравець з Іллінойсу подала запит на зняття коштів з онлайн-казино менше ніж за два тижні до того, як подала скаргу. Незважаючи на те, що вона пройшла перевірку KYC і виконала вимоги щодо виведення коштів, вона не отримала свій виграш. Ми кілька разів намагалися вирішити проблему, звертаючись до казино, але не отримали жодної відповіді. Оскільки казино працювало без дійсної ліцензії та не посилалося на жодну службу ADR, ми не змогли передати це питання гральному органу. Отже, ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві в майбутньому вибирати казино на основі їхніх відгуків і рейтингів, щоб уникнути подібних проблем.

Гравець з Айови подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Незважаючи на виконання всіх умов бонусу та вимог до проходження, його зняття не було оброблено, і він не отримав свій виграш. У гравця також було кілька незавершених зняття коштів і понад 100 000 на його рахунку в казино. У казино йому сказали, що затримка сталася через велику кількість запитів на зняття коштів. Ми кілька разів намагалися зв’язатися з казино, але не отримали відповіді. Оскільки казино працювало без дійсної ліцензії та не посилалося на жодну службу ADR, не було жодного органу, до якого можна було б звернутися. Скарга була позначена як "нерозглянута".

Гравець із Невади подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, її виграш ще не отримав. Команда розгляду скарг повідомила гравцеві, що обробка зняття може тривати кілька днів або навіть тижнів, можливо, через незавершену перевірку KYC або велику кількість запитів на зняття. Команда продовжила час відповіді на 7 днів, але гравець не відповів. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування, і скаргу було відхилено.

Гравець з Огайо чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Гравець підтвердив, що не проходив жодної перевірки KYC, оскільки казино ніколи не вимагало її. Його виграші не накопичувалися жодними активними бонусами. Незважаючи на зусилля групи розгляду скарг вирішити проблему, казино не реагувало. Казино працювало без дійсної ліцензії та не посилалося на жодну послугу ADR, тому не було жодного органу, до якого можна було б звернутися. Тому ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино.