Funclub Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Я зв'язався з казино, щоб запитати про своє виведення, і вони відразу ж спробували сказати мені, що у мене кілька облікових записів, а потім спробували сказати, що я подвоїв бонус, ніби цей випадок божевільний. немає сенсу і це взагалі несправедливо, а потім запитайте мене, чи хотів би я, щоб вони вичерпали мої гроші, які я виграв, до 0,00$, тоді я роблю депозит, і якщо я виграю що-небудь звідти, що я можу вивести, це взагалі не має сенсу і я хочу, щоб мої гроші я виграв і грав кілька днів, щоб виграти і зробити ставку на ці гроші, і вони не хочуть платити мені, що шахти так не так, і схоже, що я не єдиний, хто це зробив, я також буду судитися це не так, ти знаєш, що я можу зробити зараз із цими 2000 доларів, але це нормально, бо бог не любить потворне

Шановний Ієша,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис повністю перевірено? Чи повідомляли вам, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Зрозумійте, що без підтвердження облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.

Нарешті, не могли б ви повідомити, чи були накопичені ваші виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Вибачте, що я був настільки зайнятий школою та переїздом, але так, вони навіть не запитували у мене мою інформацію, вони відразу сказали, що у мене є кілька облікових записів, а потім вони спробували сказати, що я подвоїв бонуси. Ні, це пов'язано лише з моїм обліковим записом, і так, виграші були накопичені з бонусу, як і в будь-якому іншому казино, яке я виграв і грав кілька днів, щоб виграти і зробити ставку на ці гроші, і вони не хочуть платити мені, що шахти так неправильно, і схоже, що я Я не єдиний, хто зробив це теж це неправильно, ви знаєте, що я можу зробити зараз із цими 2000 доларів, але це добре, тому що бог не любить потворне, а насправді це більше ніж 2000 доларів, у мене близько 1780 сидів на моєму рахунку зараз і 500 доларів США, які я намагався вивести, тому 1780+500 – це те, що в моєму рахунку, коли ми говоримо, будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші від цих шахраїв

Ми зв’яжемося з казино та попросимо підтверджуючі докази, але перед тим, як ми це зробимо, чи не могли б ви повідомити, чи, наскільки вам відомо, існує ймовірність того, що хтось інший із членів вашої родини чи сусідів відкрив рахунок із того самого IP-адреса чи пристрій, як ваш, чи використовуєте вашу адресу електронної пошти? Будь ласка, ви накопичили свій виграш виключно за рахунок безкоштовного бонусу?

Ніхто не відкривав рахунок на моє ім'я, крім мене, і це був мій перший раз на сайті, і так, я виграв свої гроші з бонусу так

Не могли б ви вказати, який саме бонус ви використали?

Це був бонус за реєстрацію нового гравця, а потім мені дали ще один бонус

Ці бонуси були безкоштовними, чи ви внесли кошти на свій рахунок, щоб їх активувати?

Безкоштовно

ЧИ ВИ ЩОСЬ ВИРІШИЛИ, А ЦЕ ТІЄ МІСЯЦЬ, І Я ПРОДОЛЖАЄТЕ ЗАДАВАТИ МЕНІ ТІ самі ЗАПИТАННЯ, Я КАЗАЛА ВАМ КІЗЬКО РІЗІВ, ЦЕ БЕЗКОШТОВНИЙ БОНУС, ОТРИМАННЯ ВІД НИХ, ПІДЗВАЙТЕСЯ Й ПРОЧИТАЙТЕ МОЇ МИНУЛІ ВІДПОВІДІ

Я б не питав вас, чи були ці бонуси безкоштовними, якби я мав цю інформацію раніше. Дякую за відповідь. Я перевірив загальні умови бонусів, і ось що я знайшов ( тут ):

"Якщо не вказано інше, максимальна сума виплати для всіх бездепозитних бонусів не може перевищувати 1-кратну суму викупленого бонусу. Усі безкоштовні фішки вартістю не більше 100 доларів США матимуть обмеження на виведення коштів не більше ніж, не менше ніж 100 доларів США.

Привітальні ввічливі бонуси мають максимальну суму виведення $100,00 для всіх НОВИХ гравців».

«Гравець не може викупити кілька бездепозитних бонусів. Безкоштовні пропозиції процесорів призначені лише для наших постійних вірних клієнтів, і ви повинні мати активний депозитний рахунок, якщо не вказано інше, щоб отримати готівку за пропозицію безкоштовної фішки. Якщо Гравець викупить один бездепозитний бонус, а потім йому буде запропоновано ще один, Гравець повинен тим часом внести для Гравця реальні гроші на свій рахунок, щоб мати право викупити другий бездепозитний бонус.

...

Гравець має право лише на одну безкоштовну фішку між депозитами; будь-який виграш, спричинений кількома безкоштовними фішками, буде нульовим. Наприклад, якщо гравець поспіль викупить два безкоштовні процесори, вони не зможуть отримати виграш, граючи на створеному процесорі. Однак вони можуть безкоштовно насолоджуватися іграми на сайті».

На завершення: якби ваші виграші були накопичені виключно за рахунок бездепозитного бонусу, ви матимете право на максимальне зняття 100 доларів. Однак, якщо ви викупили кілька безкоштовних бонусів поспіль, ви, на жаль, не матимете права на виграш. Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

Дорога Ієша,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.