ГоловнаСкаргиFunclub Casino - Бонусні виграші гравця анульовано.

Funclub Casino - Бонусні виграші гравця анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 811 $

Funclub Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 23.08.2022 | Справу закрито : 07.09.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів скасував свій виграш згідно з правилом, яке забороняло використання кількох послідовних безкоштовних бонусів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зареєструвався, отримавши безкоштовний бонусний чіп, потім піднявся, пройшов процес і спробував перевести гроші на 325 доларів. Потім, почекавши два тижні, але нічого не вийшло, я скасував своє зняття, але перш ніж скасувати зняття, але і після того, як я вклав його, я отримав ще один бонус і грав на нього, тож тепер у мене є 811 доларів, і я намагався переглянути своє проходження та перевести його в готівку, а вона каже, що вони збираються переписати мій обліковий запис, оскільки я зробив два бонуси беріть усі гроші підряд, і я сказав, що це не так, тому що я не зробив цього, як ви, хлопці, не зробили моє зняття, якщо ви повинні, і це було між бонусами

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний thewhiteonez916,

Щиро дякуємо за подання скарги та відповідні знімки екрана:


Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив загальні положення та умови, і ось що я знайшов ( тут ):


" Гравець не може використати декілька бездепозитних бонусів. Безкоштовні пропозиції процесорів призначені лише для наших постійних вірних клієнтів, і ви повинні мати активний депозитний рахунок, якщо не вказано інше, щоб отримати готівку за безкоштовну пропозицію мікросхем. Якщо гравець використає один бездепозитний бонус, а потім йому запропонують інший, гравець повинен зробити реальний грошовий депозит для гравця на свій обліковий запис, щоб отримати право використати другий бездепозитний бонус.

...

Гравець має право лише на одну безкоштовну фішку між депозитами; будь-які виграші, спричинені кількома безкоштовними фішками, будуть нульовими. Наприклад, якщо гравець поспіль використає два безкоштовні процесори, він не матиме можливості отримати виграш, граючи на цьому створеному процесорі. Однак вони можуть вільно насолоджуватися іграми на сайті».


Чи могли б ви повідомити, чи використовували ви раніше будь-які безкоштовні рекламні пропозиції від цього казино? В ідеалі перешліть свою касиру та історію бонусів на petronela.k@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, thewhiteonez916,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого