Гравець з Азербайджану подав заявку на виведення коштів і завершив процес верифікації. Однак, незважаючи на обіцянки від казино, гравець не отримав жодної відповіді.
Автоматичний переклад.
Freshbet Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 361 $
Freshbet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
2d 15h 52m 16s
Підсумок випадку
4 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
вітаю. Я виграв частину грошей після того, як поставив на висновок, надав верифікацію, кинув документи, мені сказали чекати їх відділу, але немає відповіді 5 скільки я чекаю вони не кажуть, я вірю, що це навмисне утримання моїх грошей, тому, будь ласка, допоможіть мені.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановний хазієвгурбан!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
- Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
- Коли ви подали запит на зняття грошей з казино? Це все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
1) Повністю перевірено
2) Мені сказали, що я повинен пройти відеоверифікацію, я дізнався про це, коли виводив кошти, до цього я виводив кошти зі свого рахунку.
3) Вони відхилили мій вихід, а тепер взагалі заборонили мені знімати.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Ви проходили відеоверифікацію в казино?
Не могли б ви поділитися повідомленням з казино щодо вашої перевірки та заборони в казино?
У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
1) Я надіслав їм відео у відповідь, вони сказали, що мені потрібно зачекати, поки департамент перегляне відео, я вже чекав на нього 11 днів
2) Я перезаписав для них відео азербайджанською, але вони все одно кажуть чекати їхнього відділу
3) Живе казино, спорт
4) Ні, я грав без бонусу взагалі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Він чомусь не завантажує фото на сайт
Змінено
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
Відключіть AdBlock