Гравець з Індії вніс 40 000 INR у Fresh Casino через Paytm UPI ID. Однак на його гаманець казино не було надано жодних кредитів, а також гроші не повернуто на його банківський рахунок.
Привіт,
Я вношу суму в Fresh Casino 40000 INR через Paytm UPI ID.
Але моя сума не зарахована на мій гаманець. І вони також не повернули мої гроші на мій банківський рахунок. Минуло 3 дні, я продовжую стежити за казино, але позитивної відповіді немає
Я також поговорю з банком, вони кажуть, що ваша сума є дебетовою, щоб виправити ідентифікатор UPI.
Будь ласка, допоможіть мені повернути гроші
Rgeards,
Джитендер Кумар
Шановний jitendyadav,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг, що ви вже зробили. Майте на увазі, що пошук транзакції та її очищення вручну є складним процесом, який може зайняти приблизно один місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино або повернуться на ваш банківський рахунок.
Мені шкода, що ми зараз не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
дякую за цю інформацію, тепер ця інформація приносить мені велике полегшення
Дякуємо за ваш коментар, jitendyadav. Я встановлю таймер на додаткові 17 днів, щоб дати казино цілий місяць для дослідження. Якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та сподіватися на хороші новини щодо ваших вкладених коштів. Наперед дякую за ваше терпіння.