Гравець з Великобританії повідомив, що казино виключило його з подальших акцій. Після збору додаткової інформації ми були змушені відхилити скаргу гравця як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
Foxy Games Casino - Обліковий запис гравця не може отримувати акції казино.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Foxy Games Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
акції
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Quickstake!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Foxy Games Casino.
Зрозумійте, що ми не можемо змусити казино надавати вам бонуси. Важливо зазначити, що казино не зобов’язані пропонувати гравцям будь-які переваги та можуть виключити окремих осіб із своїх рекламних пропозицій без попереднього повідомлення. Ми не втручаємося в ці справи та дозволяємо казино приймати власні рішення щодо того, хто отримує винагороду за лояльність, а хто ні.
Чи могли б ви повідомити, чи постраждали поточні виграші або кошти в результаті рішення казино?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Спасибі за вашу відповідь.
Оскільки баланс не був втрачений в результаті рішення казино, ми змушені відхилити вашу скаргу на основі мого пояснення вище.
Я можу лише порекомендувати вам спробувати інші казино, де ваші бонусні привілеї не були позбавлені, якщо ви хочете це зробити.
Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.
Автоматичний переклад.
