Огляд Foxy Games Casino

Name: Огляд Foxy Games Casino
Item: Foxy Games Casino
Rating: 9.0
Author: Viliam Vice

Рейтинг для гравців із Україна: 7.8

9.0 Рейтинг
репутації

Відвідати

Відмінно

репутація

Автор: Matej Novota | Останнє оновлення цього огляду: 2020-03-04T00:00Z

Ми докладно перевірили Foxy Games Casino і призначили йому відмінну репутацію. Це найвища оцінка, яку ми даємо казино. У нашому огляді ми врахували скарги гравців, приблизні доходи, унікальність ігор, якість служби підтримки, справедливість умов використання, ліміти на виведення коштів і виграш та інші фактори. Оскільки Foxy Games Casino пов'язане з іншими онлайн-казино, вказаними нижче, його рейтинг може зазнавати їх впливу. Прочитайте повний огляд нижче і довідайтеся більше про це казино.

Згідно з нашими дослідженнями і оцінками Foxy Games Casino є великим онлайн-казино зі значними доходами і великою кількістю гравців. Дохід казино є важливим фактором, оскільки у більших казино не має виникати труднощів з оплатою великих виграшів, тоді як для менших казино це може бути проблемою.

Зараз у нашій базі даних є 1 скарги саме на це казино і 1 скарги на казино, пов'язані з ним. Через дані скарги ми нарахували цьому казино 8 801 блек-пойнтів, з них 7 383 отримано від пов'язаних казино. Нижче ви можете знайти інформацію про всі скарги і блек-пойнти.

На основі зібраної нами інформації ми вважаємо Foxy Games Casino чудовим місцем для гри. Якщо ви шукаєте казино з відмінною репутацією, ми рекомендуємо зупинити свій вибір саме на ньому.

Читати далі Сховати

Резиденти
з України

Дозволено

ІР адреса
Virginia

Не заблоковано

Використання VPN

Заборонено

Мова
сайту

Англійська

Мова онлайн
чату

Англійська

Мова Email
підтримки

Англійська

Бездепозитний бонус

Недоступний

Привітальний бонус

Недоступний

Методи оплати

Показати всі (31)

Провайдери ігор

Показати всі (21)

Власник

ElectraWorks Limited

Рік заснування

2015

Обмеження на виведення

Без обмежень для GBP

Цікаві факти

Казино середнього розміру, популярне у Великобританії

Плюси

Хороший вибір ігор
Немає обмежень на виведення коштів
Доступні ігри з «живим» дилером

Мінуси

Підтримка чату не доступна 24/7
Казино підтримує лише одну мову

Скарги на Foxy Games Casino та пов'язані казино (39)

Ми провели численні дослідження в інтернеті і виявили наступні 39 скарг на Foxy Games Casino або будь-які інші повязані бренди. Враховуючи серйозність і достовірність цих скарг та оцінюваних доходів казино, ми вирішили вказати для Foxy Games Casino Відмінно репутацію.

Автоматичний переклад

Прямі скарги на Foxy Games Casino

Без реакції, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 1418

Вилучення відхилено.

Клієнт перевірив себе в казино і хотів зняти свій баланс, але він був відхилений з поясненням, що клієнт сам виключив себе з сестринського сайту казино. Заявник стверджував, що їх виняток мав закінчитися до моменту їх відкликання. Казино не відповідає на цю скаргу.

Оскаржена сума £7 000 (живі гроші)

Дана скарга від 6/2018

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Скарги на повязані казино (Таке ж керівництво)

Без реакції, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 2585 (1 292 для цього казино)

Казино призупинило обліковий запис гравця і зберігало його виграш без будь-яких відповідних доказів.

Гравець виграв $ 30,000, і коли він попросив вилучення, казино не дозволило йому вивести свої виграші та призупинити його рахунок. Він очікував 7 днів на роз'яснення та дізнався, що його банк повернув рахунок. Казино стверджував, що саме він, гравець, який сказав банку відхилити платіж. Вони попросили його надати доказ, так він і зробив. Він попросив банк подати докази і відправив його в казино. Казино все ще досягає рішення, і в цьому випадку немає подальшого оновлення.

Оскаржена сума 30 000 $ (живі гроші)

Дана скарга від 9/2018

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Без реакції, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 409 (204 для цього казино)

Рахунок гравця був закритий після того, як другий вихід був зроблений без відповідної причини.

Гравець був виключений, але просив повторно активувати обліковий запис. Казино погодився, тому вони грав і виграв не один раз, а двічі поспіль. Існував не було питання з першим виведенням £ 3,000, але після другого запиту про відкликання, казино заблокував рахунок гравця з виграшні £ 5000 ще на цьому. Гравець сказав, що буде чекати відповіді від відповідального відділення, але ніколи не отримав його. Від казино не було відповідей, і справа залишається невирішеним.

Оскаржена сума 5 000 € (живі гроші)

Дана скарга від 11/2016

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Без реакції, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 223 (111 для цього казино)

Виграш гравця був призупинений, а її рахунок був під слідством.

Гравець виграв € 769 і попросив вилучення. Після цього її рахунок призупинився і під час розслідування. У казино ніколи не було жодних доказів того, що Тетяна порушила будь-які правила казино, і не було відповіді на цю скаргу. Справа залишається відкритою.

Оскаржена сума 769,54 € (живі гроші)

Дана скарга від 9/2018

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Без реакції, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 100 (50 для цього казино)

Рахунок гравця закритий.

Рахунок гравця раніше був закритий на їх прохання, але вони вирішили знову зіграти і знову відкрити його. Вони зробили офіційний запит, який пройшов через відповідні канали, і їхній рахунок було відкрито через 24 години. Казино дозволило гравцеві внести депозит, але через кілька днів гравцеві надійшло повідомлення від казино про те, що вони постійно закривають свій рахунок через виключення з Ladbrokes. Гравець просив повернути свої депозитні кошти, але ми не впевнені, чи отримали вони їх.

Оскаржена сума ?? (живі гроші)

Дана скарга від 7/2019

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Без реакції, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 0

Казино конфіскував виграш гравця та повернув її депозит з міркувань безпеки без будь-яких підтверджень.

Гравець зарахував € 400 і грав з бонусом. Після того, як вона закінчила вимоги до ставок, вона мала 3800 євро на своєму рахунку і хотіла попросити про відкликання. Казино відправив їй депозит у зв'язку з "міркуваннями безпеки" та повідомив їй, що вона не зможе отримати більше коштів. Казино ніколи не подавав ніяких доказів, а також відповів на скаргу, і справа залишається невирішеним.

Оскаржена сума 3 400 € (бонусні гроші)

Дана скарга від 9/2011

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Показати 4 подібних скарг з 732 блек-пойнтами (365 для цього казино)

Невдале самовиключення

Блек-пойнти: 707 (353 для цього казино)

Казино дає гравцю депозит більше грошей, ніж він був дозволений, і він втратив все це. Тепер він вимагає відшкодування.

Гравець мав щотижневий депозит у розмірі 50 фунтів стерлінгів та надіслав запит на його збільшення, який мав би пройти 7 днів відповідно до відповідальних ігрових умов казино. Але до кінця цього 7-денного періоду гравець міг депозитувати загальну суму 5700 фунтів стерлінгів і зняти 223 гривні, а потім сам виключив себе. З тих пір казино оновлює цей термін 24 години. Гравець хоче повернути всі втрачені гроші, але казино не відповів на нього з того часу. Справа залишається невирішеним.

Оскаржена сума £5 427 (живі гроші)

Дана скарга від 9/2015

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Технічний збій

Блек-пойнти: 39 (19 для цього казино)

Гравець скаржився на заморожування гри та затримує процес перевірки.

Граючи в гру, гравець почав відчувати технічний збій, коли гра тільки почала замерзати. Вони намагалися виправити це із зміною сервера, але це не допомогло. Гравець також поскаржився, що через день після того, як вони завантажили всі документи для підтвердження свого акаунта, казино повідомило їх, що у них був останній день, щоб закінчити завантаження. З тих пір оновлення не доступні, і скарга залишається невирішеною.

Оскаржена сума £132 (бонусні гроші)

Дана скарга від 12/2015

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Технічний збій

Блек-пойнти: 19 (9 для цього казино)

Був технічний збій, який стався двічі поспіль.

Гравець отримав бонусний раунд на ігровій грі, і він замерз, зафіксував баланс і не працював до наступного дня. Коли він отримав свої гроші назад, він спробував той же слот ще раз, і те ж саме відбулося знову. Служба підтримки не надала гравцю інформацію про те, чому це сталося, і це тривало вимагало від нього балансу гравця, що є невизначеним, оскільки справа не була вирішена.

Оскаржена сума ?? (живі гроші)

Дана скарга від 11/2015

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Показати 1 подібних скарг з 19 блек-пойнтами (9 для цього казино)

Відстрочений платіж, статус оплати невідомий

Блек-пойнти: 39 (19 для цього казино)

Гравець не зміг подати запит на зняття, оскільки ця опція для них була заблокована.

Гравець хотів зняти свій виграш, але можливість зробити виведення було заблоковано. Їх інформували казино, щоб зв'язатися зі службою обслуговування клієнтів, але кожен раз, коли вони намагалися це зробити, вони не могли пройти. Більше ніякої інформації не було надано, і скарга залишилась не вирішеною.

Оскаржена сума 100 $ (живі гроші)

Дана скарга від 2/2016

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Скарги на повязані казино (Таке ж керівництво)

Без реакції, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 503 (251 для цього казино)

Обліковий запис гравця був заблокований після того, як вони подали запит на зняття.

Гравець просив зняти 2100 доларів США та успішно перевірив їх рахунок, коли раптом під час гри вони були викинуті, а їхній рахунок заблоковано. Коли вони зв’язалися зі службою підтримки, їм сказали, що їх вклад ще не очищений, і їх попросили надати скріншоти своєї банківської виписки, яка повинна була підтвердити, що вони внесли депозит. Після того, як це було надіслано, їхній рахунок повинен залишатися заблокованим, поки все не буде очищено. Ми не впевнені, отримав гравець свій виграш чи ні. Скарга залишається невирішеною.

Оскаржена сума 2 100 $ (живі гроші)

Дана скарга від 7/2019

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Немає політики реагування, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 150 (75 для цього казино)

Рахунки гравця були закриті, а виграш конфісковано.

Рахунок гравця було закрито, а його виграш конфісковано без попередження від казино. Дві інші сестринські казино також закрили свій рахунок, стверджуючи, що він порушив умови, але йому сказали надіслати документи для перевірки, і якщо він пройде, вони виплатять йому його виграш. Він направляв тих, хто потрапив, з надією отримати свої гроші. Ми не впевнені, нарешті гравцю виплатили чи ні.

Оскаржена сума ?? (живі гроші)

Дана скарга від 1/2020

Читати більше на: thepogg.com

Читати
більше

Немає політики реагування, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 34 (17 для цього казино)

Гравець звинувачений у зловживанні бонусами.

Протягом літа 2016 року гравець отримував різні бонуси, тож він став парі 10 доларів. Після очищення вимог щодо ставки гравець попросив зняти 600 доларів, однак його рахунок був заблокований, і його звинуватили в нібито зловживанні бонусами та незаконних маніпуляціях. Скарга була подана до травня 2020 року, і казино не реагувало на цю справу, оскільки їхня політика не реагувала на медіаторів.

Оскаржена сума 600 $ (бонусні гроші)

Дана скарга від 7/2016

Читати більше на: thepogg.com

Читати
більше

Невдале самовиключення

Блек-пойнти: 19 (9 для цього казино)

Не вдалося самовиключення.

Гравець поклав 30 фунтів стерлінгів, і незабаром після цього їхній рахунок був заблокований через реєстрацію в GAMSTOP. Вони поскаржилися на казино, що дозволило зробити депозит. Вони також визнали, що себе виключили на одному з сестринських сайтів казино. Більш детальна інформація з тих пір не доступна.

Оскаржена сума £30 (живі гроші)

Дана скарга від 5/2019

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Скарги на повязані казино (Таке ж керівництво, проте інший власник)

Невизначений випадок, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 733 (183 для цього казино)

Казино відмовилося виплатити виграш у розмірі 74 000 фунтів стерлінгів, рахунок був заморожений після запиту на відкликання.

По-перше, гравцю було сказано, що сам себе виключив 4 роки тому, це було неправдою. Пізніше його звинувачували у дублюванні рахунків. Казино ніколи не відповів, і тому це невизначений випадок, оскільки не було ніяких доказів з будь-якої сторони.

Оскаржена сума £74 000 (живі гроші)

Дана скарга від 8/2015

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Технічний збій

Блек-пойнти: 432 (108 для цього казино)

Гравець поскаржився на технічний збій, він отримав певну відшкодування, але не весь депозит.

Через технічний збій гравець не міг грати справедливо, і тому він вимагав відшкодування. Корпоративний казино повернув £ 450 як жест гудвілу, а потім призупинив рахунок.

Оскаржена сума £1 650 (живі гроші)

Дана скарга від 8/2015

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Технічний збій

Блек-пойнти: 258 (64 для цього казино)

Гравець зазнав технічного зриву, він не зміг отримати відповіді від казино та його команди підтримки.

Історія облікових записів показала 96 доларів США замість виграшу 590 фунтів стерлінгів, але існував 10-хвилинний розрив. Казино не відповідає на цю скаргу, і команда підтримки просто продовжує говорити, що виграш становив 96 фунтів стерлінгів. Немає оновлення оскільки.

Оскаржена сума £494 (живі гроші)

Дана скарга від 1/2016

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Без реакції, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 150 (37 для цього казино)

Гравець не провів перевірку облікового запису, і казино закрило свій обліковий запис, не надавши жодних доказів.

Гравець надіслав свої документи, необхідні для перевірки рахунку, але казино не зміг перевірити їхні дані, і вони закрили свій обліковий запис. Казино ніколи не дало гравцеві жодного пояснення, і справа залишається невирішеною.

Оскаржена сума ?? (живі гроші)

Дана скарга від 9/2015

Читати більше на: thepogg.com

Читати
більше

Без реакції, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 23 (5 для цього казино)

Гравець звинувачували в обхід своїх правил, використовуючи нові реквізити.

Гравець направив 200 фунтів стерлінгів. Перш ніж здавати на зберігання, гравець звернувся до команди підтримки, якщо він вже має рахунок, оскільки він не був впевнений. Йому було сказано, що він був виключений в минулому, а новий рахунок був закритий. Він попросив повернути депозит. Казино відмовився і заявив, що обов'язок гравця не відкривати новий обліковий запис.

Оскаржена сума £200 (живі гроші)

Дана скарга від 8/2015

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Технічний збій

Блек-пойнти: 0

Виграш не зараховується.

Гравець стверджував, що виграв ставку в 75 разів на одному із слотів, але саме в момент перемоги гра застигла. Підтримка казино відмовилася зарахувати нібито виграну суму, оскільки на сервері гри не було даних про активність.

Оскаржена сума ?? (живі гроші)

Дана скарга від 9/2019

Читати більше на: thepogg.com

Читати
більше

Скарги на повязані казино (Таке ж керівництво, проте інший власник)

Недостатньо доказів від казино

Блек-пойнти: 13439 (3 359 для цього казино)

Перемога була призупинена казино через порушення політики.

Гравець зробив запит на зняття коштів у розмірі 56 000 доларів, і йому було запропоновано відправити документи для підтвердження. Пізніше їм було сказано переказати кошти на рахунок свого спортивного банку, і навіть після багатьох листів і чекаючи перемоги, вони все одно не отримали його. Казино стверджував, що вони вже відправили гроші гравцю, але ніхто не прибув, і це була брехня. Після кількох перевірок безпеки казино заявив, що гравець порушив свою політику цілісності та призупинив гроші без додаткових пояснень. Вони також перестали відповідати на електронні листи гравця. Додаткової інформації про цю справу немає.

Оскаржена сума 56 000 $ (живі гроші)

Дана скарга від 6/2015

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Відстрочений платіж, статус оплати невідомий

Блек-пойнти: 2105 (526 для цього казино)

Обліковий запис гравця був закритий без будь-якої відповідної причини.

Гравець в казино грає впродовж кількох років без проблем, а також був підвищений до VIP-учасника. Після відтворення на деякий час гравцю було запропоновано надіслати документи, щоб підтвердити, де вони отримують кошти. Незабаром після цього їхні гроші були заморожені без пояснень. Через дев'яносто днів і ста листів і телефонних дзвінків пізніше гравець все ще не мав належного пояснення того, чому їхні гроші були заморожені настільки довго. Немає додаткової інформації про цю справу і вона залишається невирішеним.

Оскаржена сума £20 000 (живі гроші)

Дана скарга від 2/2018

Читати більше на: thepogg.com

Читати
більше

Відстрочений платіж, статус оплати невідомий

Блек-пойнти: 263 (65 для цього казино)

Обліковий запис гравця був закритий без будь-яких причин з казино.

Гравець подав запит на відкликання та відправив усі документи для перевірки приблизно тричі. Запитувана заявка була прийнята, але на наступний день їх рахунок було заблоковано, і єдине, що представник казино сказав йому, було чекати. Гравець також заявив, що вони не мають проблем з казино до інциденту. Немає додаткової інформації про цю справу.

Оскаржена сума £2 500 (живі гроші)

Дана скарга від 5/2017

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Відстрочений платіж, статус оплати невідомий

Блек-пойнти: 157 (39 для цього казино)

Гравець не отримав своїх виграшів і пояснень від казино.

Гравець просив відкликання, яке тривало протягом певного часу. Після успішної перевірки документів підтримка лише порадила їм звернутися у відповідний відділ. Після того, як вони почекали ще кілька днів і нічого не змінилося, гравець подав скаргу. Гравець вирішив, що якщо це не допоможе вирішити цю проблему, він звернеться за допомогою до регулятора чи суду. Більше жодної інформації про цю справу немає.

Оскаржена сума £1 502 (живі гроші)

Дана скарга від 10/2017

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Відстрочений платіж, статус оплати невідомий

Блек-пойнти: 80 (20 для цього казино)

Запит на вихід гравця затримався з невідомих причин. Казино перестало відповідати.

Запит на відкликання гравця в розмірі £ 164.15 був затриманий з невідомої причини. Коли вони звернулися до казино за поясненнями, їм сказали почекати, але з тих пір вони більше ніколи не чули від них. Немає інших новин про те, отримав гравець свій виграш чи ні. Скарга залишається невирішеною.

Оскаржена сума £164 (живі гроші)

Дана скарга від 7/2017

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Відстрочений платіж, статус оплати невідомий

Блек-пойнти: 60 (15 для цього казино)

Затримка запиту на відкликання через невідому причину.

Запит на вихід гравця був відкладений на місяці. Їм сказали, що їх запит було надіслано до відповідної команди, і вони звільнять кошти протягом 48 годин. Тим часом гравець двічі перевіряв, чи був їхній рахунок перевірений і казино було впевнене, що так і було. Як тільки пройшло 48 годин, гравець все одно не отримав своїх виграшів. Казино ніколи не відповідало на скаргу, і воно залишалося невирішеним.

Оскаржена сума ?? (бонусні гроші)

Дана скарга від 12/2016

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Відстрочений платіж, статус оплати невідомий

Блек-пойнти: 19 (4 для цього казино)

Затриманий запит на відкликання з невідомих причин.

Тривалий час запиту гравця на вихід 175 фунтів затримався, і як тільки він попросив у казино пояснення, йому сказали почекати ще трохи, щоб воно прибуло. Пізніше, коли гравець попросив представника чату в реальному часі зателефонувати йому, вони просто покинули чат і ніколи не закінчили розмову. З тих пір інших новин немає.

Оскаржена сума ?? (бонусні гроші)

Дана скарга від 5/2014

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Показати 5 подібних скарг з 579 блек-пойнтами (143 для цього казино)

Невдале самовиключення

Блек-пойнти: 1611 (402 для цього казино)

Самоузгоджений гравець зміг відкрити новий акаунт із тією самою інформацією та втраченою грою.

Гравець зміг відкрити новий обліковий запис з тієї ж IP-адреси, незважаючи на те, що він був раніше виключений і втратив значну суму грошей. Немає більше інформації.

Оскаржена сума £12 244,75 (живі гроші)

Дана скарга від 3/2015

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Невдале самовиключення

Блек-пойнти: 155 (38 для цього казино)

Гравець самостійно виключався в іншому казино, і тому втратив гроші.

Гравець вклав в казино близько 295 фунтів стерлінгів, але вони дізналися, що вона була самостійно виключена в іншому казино. Вона хотіла повернути свої гроші, але казино ніколи не відповідає на її запит.

Оскаржена сума £295 (живі гроші)

Дана скарга від 4/2017

Читати більше на: thepogg.com

Читати
більше

Показати 1 подібних скарг з 155 блек-пойнтами (38 для цього казино)

Немає політики реагування, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 112 (28 для цього казино)

Надзвичайно довгий процес перевірки та відкликання.

Після того, як гравець попросив відкликати, їм сказали, що їх посвідчення водія буде достатньо для перевірки. Вони двічі ходили до магазину, який базувався на суші, але не змогли отримати виграш, і його передали відділи. Навіть після успішної перевірки документів відкликання гравця все ще не відбулося. Більше жодних оновлень щодо цього випадку немає.

Оскаржена сума £900 (живі гроші)

Дана скарга від 10/2017

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Немає політики реагування, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 84 (21 для цього казино)

Дуже довгий процес вилучення та перевірки.

Гравець не зміг вивести свою перемогу за допомогою одного з способів оплати, Paypal, і йому сказали йти в магазин. Там, через годину, коли вони намагалися отримати свої перемоги і чекати, гравець сказав, щоб просто чекати, щоб повернути його на свій банківський рахунок, який мав б зайняти до п'яти днів. Але навіть після закінчення цих п'яти днів процес все ще не був завершений, і гроші все ще оброблялися. Після цього гравець сердився і подав скаргу. Справа залишається невирішеним.

Оскаржена сума £600 (живі гроші)

Дана скарга від 4/2017

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Немає політики реагування, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 9 (2 для цього казино)

Гравець не здійснив перевірку акаунта, і його рахунок було заблоковано

У минулого гравця не було проблем з його зняттям, але після останнього його рахунок закрився. Казино стверджувало, що документи, які він надсилав їм для підтвердження свого рахунку, не відповідають дійсності, оскільки вони низької якості. Тож гравець надіслав копію паспорта разом з іншими документами і сподівався, що цього разу казино їх прийме. На жаль, цього не сталося, і його акаунт залишився заблокованим. Казино ніколи не відповідало на скаргу, і воно залишалося невирішеним.

Оскаржена сума £80 (бонусні гроші)

Дана скарга від 2/2016

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Показати 2 подібних скарг з 93 блек-пойнтами (23 для цього казино)

Невизначений випадок, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 54 (13 для цього казино)

Рахунок гравця було закрито без додаткових пояснень.

Гравець просив зняти 1100 фунтів стерлінгів і попросили надати документи для підтвердження акаунта. Незабаром після цього їхній рахунок було закрито без будь-яких додаткових пояснень. Казино ніколи не відповідало на скаргу, і воно залишається невирішеним.

Оскаржена сума £1 100 (бонусні гроші)

Дана скарга від 9/2019

Читати більше на: thepogg.com

Читати
більше

Невизначений випадок, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 10 (2 для цього казино)

Гравець скаржився, що казино не виплатить йому цілий виграш від бонусу.

Цей гравець скаржився на те, що не отримав повну суму, яку він виграв за рахунок бонусу. Він стверджував, що він виграв 210 фунтів стерлінгів, але казино заплатив йому лише 60 фунтів стерлінгів, що було максимумом, який він міг отримати від бонусної пропозиції. Гравець також стверджував, що бачив пост іншого гравця, який грав той самий бонус, але виграв 110 фунтів, і не міг зрозуміти, чому йому заплатять лише 60 фунтів. Більше жодної інформації не доступно.

Оскаржена сума £210 (бонусні гроші)

Дана скарга від 12/2016

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Невизначений випадок, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 9 (2 для цього казино)

Рахунок гравця було закрито без пояснень з боку казино.

Гравець просив зняти 375 євро, але наступного дня йому надійшло повідомлення про те, що його обліковий запис було призупинено на звичайну перевірку. Також його попросили надати документи для підтвердження облікового запису, які він надіслав одразу. Через кілька днів казино повідомило його, що його рахунок залишатиметься закритим без додаткових пояснень. Скарга залишається невирішеною.

Оскаржена сума 375 € (бонусні гроші)

Дана скарга від 7/2015

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Невизначений випадок, хороший регулюючий орган

Блек-пойнти: 7 (1 для цього казино)

Гравець отримав бонус із значно більшими вимогами щодо ставок, ніж було оголошено.

Гравець зробив депозит і отримав спливаюче повідомлення з пропозицією прийняти бонус, але він відмовився, оскільки брав участь в іншій пропозиції, що стосується іншої гри. Як тільки він закінчив цю пропозицію, він прийняв другий із вимогою ставки 15 разів. Незабаром після його отримання він дізнався, що ставки набагато більше, ніж рекламовані, це було 46 разів. Він неодноразово зв'язувався з цим казино, де йому казали, що спосіб передаватиметься до відповідного відділу, і він повинен отримати відповідь протягом 24 годин. Але гравець чекав понад 72 години, і відповідь від казино все одно не прийшов. Іншого оновлення немає, і скарга залишається невирішеною.

Оскаржена сума ?? (бонусні гроші)

Дана скарга від 12/2017

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Показати 3 подібних скарг з 26 блек-пойнтами (5 для цього казино)

Обґрунтована скарга

Блек-пойнти: 72 (18 для цього казино)

Не вдалося самовиключення.

Гравець самостійно виключив себе з казино, але зміг відкрити інший рахунок з такими ж деталями. Потім казино йому сказали, що їм потрібно закрити його інший рахунок, оскільки він не міг мати більше одного. Вони ніколи не зупиняли його в азартних іграх, хоча він і сам себе виключив. Пізніше казино пообіцяв повернути йому 344 фунтів стерлінгів, але через три дні гроші він не отримав. Ми не впевнені, отримав гравець відшкодування чи ні.

Оскаржена сума £600 (бонусні гроші)

Дана скарга від 2/2015

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Відстрочений платіж, ймовірно, сплачений

Блек-пойнти: 39 (9 для цього казино)

Дуже тривалий процес перевірки та відкликання документів.

Гравець просив вилучити 800 фунтів стерлінгів, і весь процес перевірки тривав довше, ніж вказано в казино. Пізніше вони отримали електронне повідомлення, в якому сказано, що документи були відправлені в відділ безпеки казино. Через тиждень вони отримали електронне повідомлення з інформацією про те, що документи не можуть бути перевірені і потрібно ще раз подати заяву. Гравець заявив, що вони надіслали чіткі зображення документів. Немає додаткового оновлення щодо цього випадку.

Оскаржена сума £800 (живі гроші)

Дана скарга від 3/2016

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Технічний збій

Блек-пойнти: 0

Улюблена гра гравця замерла, і вона втратила бонус.

Гравець зазнав технічної помилки під час гри у її улюблену ігрову гру «Dragons Rising». Вона отримала бонус, і коли вона була на півдорозі, отримала відвідувача, тож перестала грати. Як тільки вона повернулася до гри, бонус зник, закінчився, і вона ніколи не отримувала свій виграш. Коли вона зв’язалася із службою підтримки казино, вона сказала їй очистити файли cookie, але це не допомогло, і гра все ще була заморожена. Потім вона зв’язалася з казино і сказала, що в грі немає жодної гри. Більш детальної інформації з тих пір немає, і скарга залишається невирішеною.

Оскаржена сума ?? (бонусні гроші)

Дана скарга від 2/2018

Читати більше на: askgamblers.com

Читати
більше

Показати 16 більше скарг

Ви знайшли релевантну скаргу про це казино або у вас є власний негативний досвід? Допоможіть іншим та опублікуйте вашу скаргу.

* Ми перерахували скарги, де казино може порушити наш Кодекс справедливих азартних ігор.

Методи оплати Foxy Games Casino

Метод оплати	Депозит Ліміти та комісія	Виведення Ліміти та комісія	Час виведення
VISA	5 € - 1 000 € Без комісії	-	-
Mastercard	5 € - 1 000 € Без комісії	Недоступно	-
ecoPayz	20 € - 50 000 € Без комісії	-	-
Skrill	5 € - 50 000 € Без комісії	10 $ - 10 000 $	0 - 1 днів
Skrill 1-Tap	5 € - 50 000 € Без комісії	Недоступно	-
Neteller	5 € - 50 000 € Без комісії	10 $ - 50 000 $	0 - 1 днів
PaySafeCard	5 € - 1 000 € Без комісії	-	-
EntroPay	-	-	-
SOFORT Überweisung	10 € - 2 000 € Без комісії	Недоступно	-
Giropay	-	Недоступно	-
InstaDebit	-	Недоступно	-
Moneta	9 € - 870 € Без комісії	-	-
EPS	- Без комісії	Недоступно	-
Przelewy24	-	Недоступно	-
WebMoney	10 € - 3 500 € Без комісії	-	-
QiWi	9 € - 870 € Без комісії	Недоступно	-
Trustly	5 € - 10 000 € Без комісії	Недоступно	-
Diners Club	5 € - 5 000 € Без комісії	- Комісія: 2,5 $	3 - 5 днів
Maestro	5 € - 1 000 € Без комісії	-	-
Abaqoos	-	Недоступно	-
wire-transfer	-	1 000 $ - 2 000 000 $	3 - 5 днів
Easy EFT	-	10 $ - 10 000 $	3 - 7 днів
Fast Bank Transfer	10 € - 70 000 € Без комісії	10 $ - 70 000 $	2 - 4 днів
Instant Banking	5 € - 800 € Без комісії	Недоступно	-
Instant Payments by Citadel	5 € - 800 € Без комісії	Недоступно	-
Pay via Phone	10 € - 60 € Без комісії	Недоступно	-
PayPal	10 € - 8 000 € Без комісії	-	-
ApplePay	-	Недоступно	-
CashtoCode	-	Недоступно	-
MuchBetter	10 € - 10 000 € Без комісії	-	-
GoPay	- Без комісії	10 $ - 7 000 $	-