Щойно отримав цю безглузду відповідь....
Вітаю,
Дякуємо за повідомлення.
Ми розуміємо вашу стурбованість і дуже серйозно ставимося до цього питання. Будь ласка, дозвольте нам пояснити нашу позицію в світлі наших Загальних положень і умов і відповідних юридичних зобов’язань.
Наша платформа призначена для роботи відповідно до всіх відповідних норм, і ми приймаємо гравців лише з країн і регіонів, де азартні онлайн-ігри дозволені законом.
Згідно зі статтею «Хто може грати» наших Умов і положень, гравець зобов’язаний перевірити законність азартних онлайн-ігор у межах своєї юрисдикції та переконатися, що вони дотримуються місцевих законів, перш ніж брати участь на нашому веб-сайті.
Як зазначено в наших Умовах:
Гравець несе виключну відповідальність за те, щоб переконатися, що він не порушує жодних чинних законів, беручи участь у діяльності на нашому сайті.
Погоджуючись із нашими Умовами, гравці підтверджують, що діятимуть відповідно до законів країни свого проживання.
Будь ласка, зверніть увагу, що хоча ми проводимо стандартні процедури перевірки, перед тим, як брати участь у транзакціях на нашій платформі, гравці повинні переконатися, що вони дотримуються всіх місцевих правил, у тому числі тих, що стосуються азартних онлайн-ігор.
У світлі цієї інформації ми не можемо продовжити розгляд вашого запиту на відшкодування.
Ми прагнемо працювати прозоро та добросовісно з усіма користувачами та завжди відкриті для вирішення будь-яких додаткових проблем, які можуть виникнути.
Якщо вам потрібні додаткові роз’яснення з цього приводу, зв’яжіться з нами.
Just got this nonsense reply....
Greetings,
Thank you for your message.
We understand your concerns and take this matter very seriously. Please allow us to clarify our position in light of our Terms & Conditions and the applicable legal responsibilities.
Our platform is dedicated to operating in compliance with all relevant regulations, and we only accept players from countries and regions where online gambling is legally permitted.
According to Article "Who Can Play" in our Terms & Conditions, it is the player's responsibility to verify the legality of online gambling within their jurisdiction and ensure they adhere to local laws before participating on our website.
As outlined in our Terms:
It is solely the player’s responsibility to ensure they are not in violation of any applicable laws when engaging in activities on our site.
By agreeing to our Terms, players affirm that they will act in accordance with the laws of their country of residence.
Please note that while we conduct standard verification procedures, players are required to verify that they comply with all local regulations, including those surrounding online gambling, before engaging in transactions on our platform.
In light of this information, we are unable to proceed with your refund request.
We strive to operate transparently and in good faith with all users and are always open to addressing any additional concerns you may have.
If you would like further clarification on this matter, please feel free to reach out.
Автоматичний переклад.