Привіт всім,
Мені потрібні вказівки щодо процесу подання заявки на повернення платежів за кілька транзакцій кредитної картки, здійснених протягом останніх 120 днів. Я помітив, що після подання заявки на повернення платежу компанії-посередники надсилають електронні листи з поясненнями ситуації. Однак мені незрозумілі конкретні кроки. Чи може хтось надати покрокове пояснення?
Щодо причини відкликання платежів, я розумію, що стверджувати , що «товар не було надіслано» або «відправлення не надійшло», може бути проблематично, оскільки для цього потрібно буде надати рахунки-фактури, які будуть неправдивими. Тому я шукаю поради щодо кожної з 10 транзакцій, які я здійснив у різних місцях.
Крім того, у мене є понад 50 транзакцій, які потрібно оскаржити. Чи можна використовувати однакове пояснення для всіх в одній таблиці Excel? Чи є якісь обмеження щодо кількості операцій, які я можу оскаржити?
Нарешті, якщо мій банк відхилить мою заявку, чи можу я оскаржити Mastercard щодо помилки коду MCC? Як згадувалося раніше, кожна компанія виглядає як магазин програмного забезпечення, обладнання або центр оплати рахунків.
Hello everyone,
I'm seeking guidance on the process of applying for chargebacks for several credit card transactions made within the last 120 days. I've noticed that after applying for the chargeback, emails are sent to intermediary payment companies to explain the situation. However, I'm unclear about the specific steps involved. Could someone please provide a step-by-step explanation?
Regarding the reason for the chargebacks, I understand that claiming "the product was not sent" or "the shipment did not arrive" could be problematic since it would require providing invoices, which would be false. Therefore, I'm seeking advice on what to say for each of the 10 transactions I've made from different places.
Additionally, I have over 50 transactions to dispute. Can I use the same explanation for all of them in a single Excel table? Are there any limitations to the number of transactions I can dispute?
Lastly, if my bank rejects my application, can I appeal to Mastercard for an MCC code error? As mentioned earlier, each company appears to resemble a software, hardware store, or bill payment center.
Автоматичний переклад.