ФорумОбговорення скаргЗапитання щодо веб-сайтів азартних ігор із ліцензією Кюрасао, які використовують неправильний код категорії продавця

Запитання щодо веб-сайтів азартних ігор із ліцензією Кюрасао, які використовують неправильний код категорії продавця (Сторінка 265)

1 рік тому від kirekin
|
540059 переглядів 5522 відповідей |
|
1...264 265 266...280
Опубліковано Georgey132 видалено
1 тиждень тому

Привіт, вибачте, я знаю, що запитував раніше, але не отримав відповіді? Мені було цікаво, чи хтось знає щось про казино Spinsy? Мене списали з buton Nicosia, але я не бачу зв’язку між ними?

Автоматичний переклад.
Dustyd
1 тиждень тому

Ок, через ваш банк, вибачте, я думав, що це пряме відшкодування

Автоматичний переклад.
Опубліковано Elijahanth видалено
1 тиждень тому

отримані відшкодування безпосередньо від


Ownr and cloud smart hosty ltd


залишилося ще 31 🙂

Автоматичний переклад.
Williamj86
1 тиждень тому

правильно

Автоматичний переклад.
Dustyd
1 тиждень тому

це чудова новина, друже. Я бачив, що ви чекали загалом 60 днів тому, що вони оскаржували платежі

Автоматичний переклад.
1 тиждень тому

отримані відшкодування безпосередньо від


Ownr and cloud smart hosty ltd


залишилося ще 31 🙂

Автоматичний переклад.
1 тиждень тому

скільки?


скільки ти чекав

Автоматичний переклад.
Williamj86
1 тиждень тому

вони сказали, що загалом це 60 днів, незважаючи ні на що, тому навіть якби вони це не заперечували, все одно знадобилося б 60 днів. Чесно кажучи, після 60 днів я майже забув про це, загалом це було приблизно 800 фунтів стерлінгів. Тоді я отримав пряме відшкодування від lunu на 1500 фунтів стерлінгів після того, як вони зрозуміли, що я обробив відкликання проти них.

Автоматичний переклад.
Dustyd
1 тиждень тому

Майн через finnart і pixeleum понад 3500 фунтів стерлінгів, але в мене було понад 22 тисячі на рахунку, коли вони закрили його. Просто сподіваюся, що вони не оскаржуватимуть, і це 45 днів, як мені сказав банк, хоча, якщо не день 46, я отримаю відшкодування, але я дуже сподіваюся, бачачи, що вони оскаржили ваші, але я зроблю те саме, що ви просите їх для інформації про мій обліковий запис тощо

Змінено автором 1 тиждень тому
Автоматичний переклад.
1 тиждень тому

Якщо ви хочете затруднити цим ідіотам-торговцям (як і казино)


Надішліть їм запит GDPR, щоб вони обробили всі матеріали GDPR, які вони мають про вас.


Якщо вони цього не зроблять, то можуть отримати головний біль і проблеми.

Автоматичний переклад.
1 тиждень тому

Коли я шукаю SmPay*PF Maginc на Yahoo.com, я отримую таке:


https://toolshaven.co.uk


як ти думаєш Чи може це правильно?

Автоматичний переклад.
DynamoHarry
1 тиждень тому

Просто схоже на підроблену веб-сторінку, яка продає інструменти. Спробуйте електронний лист внизу, сумніваюся, що вони дадуть відповідь, але оскільки це шахраї

Автоматичний переклад.
1 тиждень тому

Я отримав безглуздий лист із скаргою про відмову від Revolut, схоже, наступний крок — FOS!


привіт Павло,

Мене звати Елізабетта, я працюю аналітиком скарг у Revolut.

Дякуємо, що звернулися до нас. Нам прикро дізнатися, що ваш досвід роботи з Revolut Ltd призвів до скарги.

Ми отримали вашу скаргу 4 листопада 2024 року.

Я дослідив проблему, яка призвела до вашої скарги, і зібрав усю необхідну інформацію, щоб надати вам остаточну відповідь.

Моя роль у цьому процесі полягала в тому, щоб переглянути всю доступну інформацію, щоб запропонувати відповідне та справедливе вирішення проблеми, яку ви висловили. Це означає, що я проаналізував наступні ключові моменти для розгляду вашої скарги:

Ваша турбота

Походження питання

Заходи, які ми вже вжили або вживемо для вирішення цієї ситуації

Я також хотів би повідомити вам, що ми працюємо над тим, щоб стати кращими, де тільки можемо. Ось чому ми аналізуємо та ділимося будь-якими відповідними коментарями з відповідними командами, дозволяючи їм покращувати наші продукти та послуги на основі ваших відгуків. Ми маємо на увазі.

Короткий зміст подій і пояснення

У своїй скарзі ви висловили невдоволення результатом відкликання платежу. Оскільки ви вважаєте, що веб-сайт і транзакція не є законними, ви просите нас повторно відкрити вашу справу та переглянути наше рішення.

Я вибачаюся за незручності, спричинені цією ситуацією, і, перш за все, я хотів би подякувати вам за те, що ви знайшли час, щоб повідомити про свої занепокоєння, щоб я міг вирішити та роз’яснити їх для вас.

Згідно з нашими даними, 4 листопада 2024 року ви надіслали запит на відкликання платежу за наведену нижче транзакцію після її скасування 3 листопада 2024 року через відсутність інформації:

Дата й час ОписСума2024-10-28 21:49:28Spaympf*skinsonly-990,00 GBP

Однак вашу претензію щодо відкликання платежу було відхилено того ж дня, оскільки наша команда відкликання платежів повідомила вас, що ми не маємо права оскаржувати транзакції, пов’язані з сайтами азартних ігор.

У зв’язку з цим ви зв’язалися з нашою командою підтримки через чат 4 листопада 2024 року, щоб отримати додаткові роз’яснення щодо результату вашого повернення платежу та повідомити про спірну транзакцію як про шахрайство. У світлі цього нового оновлення агент-помічник пояснив, як повідомити про шахрайство. Однак рішення нашої команди щодо повернення коштів було підтверджено.

Уважно вивчивши ситуацію, я можу запевнити вас, що інформація, надана нашою командою, правильна, і згодом було дотримано правильних дій, щоб повідомити про шахрайську транзакцію. Тим не менш, я повністю розумію ваше розчарування та хотів би скористатися цією можливістю, щоб надати вам додаткову інформацію з цього приводу.

Що стосується процесу повернення платежів, дозвольте мені пояснити, що він регулюється дуже детальним і послідовним набором правил, які охоплюють усі можливі сценарії, пов’язані з транзакціями з карткою. Ці правила продиктовані схемами карток Mastercard, і торговці та фінансові установи, як-от Revolut, зобов’язані їх дотримуватися.

Основна мета Revolut під час обробки таких запитів — захистити вас, і, що б не сталося з транзакціями вашої картки, у наших інтересах вирішити це на вашу користь. Однак у той же час ми повинні переконатися, що під час процесу дотримуються вищезазначені вказівки щодо карткової схеми.

Ви можете знайти більше інформації про процес повернення платежу в статті нашого блогу:[ Що таке повернення платежу і коли його слід використовувати? |https://www.revolut.com/blog/post/what-is-a-chargeback/]. Додаткову інформацію з цього питання також можна знайти в нашому довідковому центрі та в наступних статтях:

Оскаржити оплату карткою

Процес розгляду спору та терміни

По суті, цей процес включає два типи претензій – шахрайство або оскарження.

Відкликання спору, подібне до поданого вами, застосовується до ситуацій, коли, наприклад, не було надано товари чи послуги; товари або послуги були надані, але вони не відповідають опису або мають дефекти; дублікати або кілька стягнень за ту саму покупку; Банкомат не видав готівку ні повністю, ні частково. У таких випадках наша команда з повернення платежів збирає інформацію, що підтверджує ваш випадок, і надає її продавцю та Mastercard, де після розвитку справи приймається рішення.

З іншого боку, відкликання через шахрайство застосовується у випадках, коли транзакція не була виконана з вашого дозволу, а деталі не були надані відповідному продавцю. Тому нашій команді з відкликання платежів необхідно перевірити, чи виконуються умови для позовів про відкликання платежу через шахрайство.

У вашому випадку наша команда з повернення платежів після ретельного та ретельного розслідування визначила, що ми не маємо права оскаржувати цю справу. Відповідно до правил карткової схеми, згаданих вище, ми не можемо оскаржувати транзакції, пов’язані з вартістю, придбаною для азартних ігор, інвестицій чи подібних цілей, або будь-які пов’язані виграші, прибутки чи збитки.


Автоматичний переклад.
paulmcewan05
1 тиждень тому

Було ще більше нісенітниці, її було забагато додати тут, але лише довгий лист, у якому нічого не пояснювалося, крім того, що вони відхилили його через те, що він пов’язаний з азартними іграми, що є жартом, оскільки це, очевидно, шахрайство

Автоматичний переклад.
1 тиждень тому

я


довелося переслідувати, але отримав повне відшкодування



Автоматичний переклад.
Sutton
1 тиждень тому

Привіт, друже, що ти сказав, я отримав кілька skinonly, що таке smartpayments

Автоматичний переклад.
1 тиждень тому

я


довелося переслідувати, але отримав повне відшкодування



Автоматичний переклад.
1 тиждень тому

Який є ?


Який купець?


Скільки вам повернули і як довго ви чекали?

Автоматичний переклад.
Sutton
1 тиждень тому

Той електронний лист його мертвий, оскільки він відхиляє, коли надсилається file

Автоматичний переклад.
paulmcewan05
1 тиждень тому

Для мене також.

Автоматичний переклад.
1...264 265 266...280
Перейти на сторінкуіз 280 сторінок

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого