Так, це найкращий спосіб почати. Деякі дійсно відповідають і повертають гроші.
По-друге, зв’яжіться зі своїм банком, попросіть відкликати платіж і пред’явіть підтвердження того, що ви намагалися зв’язатися з ним.
По-третє, зверніться до свого фінансового органу.
У мене теж було багато транзакцій. Я переглянув їх усіх і ввів імена всіх торговців, щоб банк міг знайти всі транзакції на основі цього
Yes, that's the best way to start. Some do actualy reply and are refunding.
Secondly, then contact your bank, ask for a chargeback and show the proof you've tried to contact them.
Thirdly, contact your fincancial authority.
I had a lot of transactions too. I went through them all and typed out all the merchant names so and the bank was able to locate all the transactions based on that
Будь-хто, хто досяг успіху в Payop або Falcora Finance, чи можете ви сказати мені, як вам повернули гроші? Monzo мені не допомагає, payop відхилив мою скаргу, а jokabet не відповідає
Anyone who’s had success with payop or falcora finance - can you tell me how you got your money back ? Monzo aren’t helping me, payop have rejected my complaint and jokabet aren’t replying
дякую
для коду продавця, як ви його знаходите? Звичайно, різні банки, але я бачу довгі рядки цифр у «повідомленні», тому не впевнений, що це один із них
я ще не перевіряв на комп’ютері, оскільки я зараз подорожую, тож, можливо, там усе зрозуміліше
Thanks!
for the merchant code how are you finding it? Of course different banks, but I see long strings of numbers in the "message" so not sure if it’s one of them
haven’t checked on computer yet as I’m travelling at the moment so maybe it’s clearer there
Я не бачу торговельних кодів, але на моїй картці є ігровий блок, який було обійдено цими казино, тому всі вони використовують неправильні торговельні коди, інакше вони були б підібрані моїм гральним блоком.
Яким казино ви користувалися?
I cannot see the merchant codes, but I have a gambling block on my card which was bypassed by these casinos, so they are all using incorrect merchant codes, otherwise they would be picked up by my gambling block.
What casino did you use?
Я збираюся надіслати повідомлення на ці сайти, сумніваюся, що вони дадуть відповідь, хоча й надішлю їм знімки екрана, а потім перейду до них! ніби я купую парфуми та меблі в Aftica!
Im going to message these sites doubt they will reply though and send them screenshots then its over to them ! as if id buy perfume and furniture from Aftica !
Чесно кажучи, занадто багато, щоб нанести на карту, але всі вони підпорядковані Dama NV
деякі правильно відображаються як казино, потім цілий набір вказано як сміття.
Я вважаю, що більшість із них помиляються торговим кодом, тому що мій банк класифікує їх, і вони здебільшого відображаються як «невідомі». Такі авторитетні казино, як unibet, показують, що грають правильно
Honestly too many to map, but they’re all under Dama N.V
some show correctly as the casino, then a whole load are listed as junk.
i feel most are wrong merchant code because my bank categorises them and they show as "unknown" mostly. Reputable casinos like unibet show as gambling correctly
Привіт усім.
Отже, я думаю зв’язатися зі своїм банком/постачальником карток і пояснити їм, що численні транзакції на моїх рахунках не закодовані, і я ніколи не використовував і не отримував нічого від компаній, які стягували з мене кошти. Є сотні транзакцій на загальну суму близько £15K через 5 карток. Більшість із них – це кредитні картки, тому я маю борг на суму понад 20 тисяч фунтів стерлінгів. Будь ласка, не судіть.
Як би я почав це робити зі своїми банками?; чи потрібно мені заповнювати форми оскарження для всіх цих випадків або подавати скаргу в банк для розслідування?
будь-яка допомога була б дуже вдячна, оскільки я відчуваю, що тону!
Hi Everyone.
So, I’m thinking of contacting my bank/card providers and explaining to them that the multiple transactions on my accounts are miss coded and I’ve never used or received anything from the companies that have charged me. There are hundreds of transactions totalling around £15K across 5 cards. The majority are credit cards and has left me on over £20K worth of debt. Please don’t judge.
How would I ever start this with my banks?; would I need to complete dispute forms for all of these or submit a complaint to the bank to investigate?
any help would be greatly appreciated as I feel like I’m drowning!
Продавець попросив мене надіслати мені селфі з моїм посвідченням особи та дебетовою карткою.
зробити це?
Ι was asked by a merchant to send me a selfie with my ID and my debit card.
to do it?
Залежно від того, з ким ви працюєте в банку.
Чейз зробив це через чат.
Barclaycard – це форма диспуту, до якої можна додавати листи, електронні листи тощо.
Ви бачили шаблон банківського листа, щоб надіслати їм?
Depends who you bank with.
Chase did it via live chat.
Barclaycard it’s a dispute form and you can attach letters and emails etc.
Have you seen the banking template letter to send them?
Я пишу, щоб офіційно подати запит на відкликання платежу за останні транзакції, оброблені в моєму обліковому записі. Деталі транзакції такі.
Дата трансакції: [Дата транзакції] Сума: [Сума трансакції] Ім’я продавця: [Ім’я продавця]
Оскільки людина бореться із залежністю від азартних ігор, РЕДАГУЙТЕ ВІДПОВІДНО: кілька років тому я заблокував свій обліковий запис, щоб запобігти будь-яким трансакціям, пов’язаним з азартними іграми.
На жаль, нещодавно я знову захворів і вніс кошти в онлайн-казино. Незважаючи на дію блокування азартних ігор, казино найняло продавця-шахрая, щоб приховати справжню природу транзакції, таким чином обходячи блокування за допомогою неправильного коду категорії продавця (MCC).
Ця практика, відома як «відмивання транзакцій», є прямим порушенням правил Mastercard і кваліфікує трансакцію для повернення платежу. Навмисне використання казино шахрайського продавця для обходу блокування азартних ігор є явним порушенням правил Mastercard. Якби MCC було встановлено правильно, транзакція не була б авторизована.
Я вжив активний крок, встановивши обмежувальні заходи, щоб уникнути азартних ігор, але цілеспрямована та незаконна практика відмивання транзакцій використовувала вразливість у системі, сприяючи цій транзакції, незважаючи на блокування.
Хоча я авторизував трансакцію, я не отримав жодних товарів чи послуг від цього продавця. Кошти були спрямовані в онлайн-казино, яке використовувало цього продавця, щоб обійти обмеження на азартні ігри на моєму акаунті. Очікувана дата доставки для будь-яких товарів або послуг, якщо це можливо, збігається з датою транзакції. Однак, оскільки продавець не надав жодних товарів чи послуг, я прошу повернути платіж.
Зважаючи на ці обставини, я люб’язно прошу вас обробити відкликаний платіж на повну суму транзакції. Я ціную ваше розуміння та швидку увагу до цього питання.
Дякуємо за вашу допомогу.
Замініть Mastercard на Visa, якщо це можливо
I am writing to formally request a chargeback for recent transactions processed on my account. The details of the transaction are as follows.
Date of Transaction: [Date of Transaction] Amount: [Transaction Amount] Merchant Name: [Merchant Name]
As someone struggling with gambling addiction, EDIT ACCORDINGLY: I had placed a gambling block on my account several years ago to prevent any gambling-related transactions.
Unfortunately, I recently relapsed and deposited funds to an online casino. Despite the gambling block in place, the casino employed a fraudulent merchant to disguise the true nature of the transaction, thereby bypassing the block by using an incorrect Merchant Category Code (MCC).
This practice, known as "transaction laundering," is in direct violation of Mastercard regulations and qualifies the transaction for a chargeback. The casino's intentional use of a fraudulent merchant to circumvent the gambling block is a clear breach of Mastercard rules. If the MCC had been correctly set, the transaction would not have been authorized.
I took the proactive step of setting up restrictive measures to avoid gambling, but the purposeful and illegal practice of transaction laundering exploited a vulnerability in the system, facilitating this transaction despite the block.
Although I authorized the transaction, I did not receive any goods or services from this merchant. The funds were directed to the online casino, which used this merchant to bypass the gambling restrictions on my account. The expected delivery date for any goods or services, if applicable, would be the same as the transaction date. However, since no goods or services were provided by the merchant, I am requesting a chargeback.
In light of these circumstances, I kindly request that you process a chargeback for the full amount of the transaction. I appreciate your understanding and prompt attention to this matter.
Thank you for your assistance.
Change Mastercard for visa if applicable
Я зараз готую великий електронний лист до свого банку щодо скарги, перш ніж звернутись до омбудсмена залежно від результату. Тримайте мене в курсі, як у вас справи 🙂
I am in the process of drafting a big email to my bank regarding a complaint before raising it with the ombudsman depending on the outcome. Keep me updated on how you get on 🙂
Чейз відмовив мені через живий чат, довелося пройти через омбудсмена з ними
Chase rejected me via live chat, had to go through the ombudsman with them
привіт Павло,
Я все ще готую великий електронний лист щодо моєї скарги до Natwest. Просто цікаво, що ви додаєте у свій тощо. Чи можете ви надіслати будь-який зв’язок із собою, щоб я міг переконатися, що роблю це належним чином?
Крім того, я не отримав відповіді від банку, коли зв’язувався з ними щодо цих транзакцій, посилаючись на проблему азартних ігор і просив їх дослідити певні транзакції ще в червні/липні. Ви вважаєте це підставою? Вони ніколи не вказували мені ніде (навіть якщо ми всі знаємо, де допомога), і вони також не підтвердили електронний лист, який показував відмивання транзакцій на місці! Для мене, мабуть, є підстави?
Є 6 компаній, які я хочу залучити: grotobook/mydates, bitsent eu/fomiline/goriwire, ets*ewave і pixeleum. Чи потрібно згадувати, що я збираюся звернутися до омбудсмена?
Hi Paul,
I am still drafting a big email regarding my complaint to Natwest. Just wondering what you put in yours etc. Would you be able to send over any communication with yourself just so I can ensure I do this properly?
Also, I never had a reply from the bank when I contacted them regarding these transactions, pleading of a gambling problem and asked them to investigate certain transactions back in june/July. Do you think this is grounds? They never signposted me anywhere (even tho we all know where the help is) and they also didn't acknowledge an email that showed transaction laundering in place! There must grounds there for me surely?
There are 6 companies I'm looking to hit, grotobook/mydates, bitsent eu/fomiline/goriwire, ets*ewave and pixeleum. Do I mention that I am looking to go to the ombudsman?
Ви виграли в омбудсмена? Будь ласка, на які компанії ви націлилися? 🙂
Did you win with the ombudsman? What companies did you target please? 🙂
Все ще триває, вони зв’язуються з Chase для свого звіту, і запитали мене про мою сторону історії, націлені на goldenbet/santeda bv, вони використовували продавця nikotpf, який, як вони визнали, був третьою стороною та використовував неправильні коди продавця, тому я з надією, також не мав жодної ліцензії, коли відбувалися транзакції
Still ongoing, they're contacting chase for their report, and have asked me for my side of the story, targeted goldenbet/santeda b.v., they used a nikotpf merchant which they admitted was third party and used the wrong merchant codes so i'm hopeful, also had no license whatsoever when the transactions happened
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.