Донбет відповів
Дякуємо за вашу взаємодію.
Зверніть увагу, що всі транзакції, які проводяться на нашій платформі, виконуються в суворому дотриманні встановлених протоколів. Чесність і професіоналізм наших процесів мають першочергове значення, і ми дотримуємося найвищих стандартів, щоб гарантувати, що всі дії проводяться точно та прозоро. Це прагнення до досконалості гарантує, що кожна транзакція є не тільки точною, але й відкритою для перевірки, забезпечуючи чіткий і чесний запис усіх операцій.
Будь ласка, також повідомте, що, оскільки ми використовуємо сторонніх постачальників платежів, ми не маємо контролю та доступу до конкретних дескрипторів, які можуть відображатися у ваших звітах про операції. Ці дескриптори – це мітки або описи, які відображаються поряд із сумами трансакцій у виписках з вашого банку чи кредитної картки, і їх визначає постачальник платежів. Ми рекомендуємо зв’язатися безпосередньо з ними, якщо у вас виникнуть сумніви щодо деталей трансакції.
Крім того, ми хотіли б звернути вашу увагу на нашу «Політику відшкодування», в якій чітко зазначено, що відшкодування неможливе, якщо відповідні кошти, включаючи будь-які пов’язані бонуси, були використані для доступу до наших послуг. Ця політика створена для забезпечення чесності та узгодженості, оскільки після доступу до послуг або використання бонусів ресурси витрачаються, і скасування транзакції буде неможливим.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або потрібні додаткові роз’яснення, будь ласка, не соромтеся зв’язатися.
Ми тут, щоб допомогти вам і надати будь-яку інформацію, яка може знадобитися для повного розуміння наших процесів і політики.
Donbet responded
Thanks for your interaction.
Kindly note that all transactions conducted on our platform are executed in strict adherence to established protocols. The integrity and professionalism of our processes are of paramount importance, and we uphold the highest standards to ensure that all activities are conducted accurately and transparently. This commitment to excellence ensures that every transaction is not only precise but also open to scrutiny, providing a clear and honest record of all operations.
Please also be informed that, as we utilize third-party payment providers, we do not have control over, nor access to, the specific descriptors that may appear on your transaction statements. These descriptors are the labels or descriptions that appear alongside the transaction amounts on your bank or credit card statements, and they are determined by the payment provider. We recommend contacting them directly should you have any concerns regarding transaction details.
Furthermore, we would like to draw your attention to our "Refund Policy," which clearly states that refunds are not available if the funds in question, including any associated bonuses, have been utilized to access our services. This policy is in place to ensure fairness and consistency, as once the services have been accessed or bonuses used, the resources have been consumed, and reversing the transaction would not be feasible.
Should you have any further questions or require additional clarification, please do not hesitate to reach out.
We are here to assist you and provide any information you may need to fully understand our processes and policies.