ГоловнаФорумКазиноYbets Casino - загальне обговорення

Ybets Casino - загальне обговорення (Сторінка 18)

 від JMiles1984
|
45 743 переглядів 479 відповідей |
|
1...17 18 19...25
dianetinga

Привіт, я б сказав, що навіть у найкращих казино час від часу можуть виникати проблеми. Коли ви йдете кудись грати, я обов’язково спочатку спробую це з невеликим депозитом і спробую побачити, чи підходить мені це казино, і спробую різні речі, наприклад підтримку клієнтів або інші важливі для вас функції.

Те, з чим гравці стикаються в цьому казино, не надто відрізняється від інших, але чим вищий індекс безпеки, тим більше здатне казино вирішувати проблеми з нами. Коли ви граєте в казино, яке не має ліцензії та має низький індекс безпеки, найчастіше вони навіть не відповідають на наші скарги, і тому, коли щось виникає, у гравця мало шансів на успіх. Я б сказав, що це різниця для звичайного гравця.

Автоматичний переклад.

Ось оновлення щодо мого досвіду Ybets....

Після виграшу 15 грудня під час гри Jack & the Beanstalk від NetEnt я подав запит на зняття коштів, який спочатку було підтверджено, але потім скасовано Ybets. Їх міркування? Передбачуваний "огляд гри". З цього моменту я не міг знову зняти кошти, незважаючи на неодноразові спроби та численні електронні листи з проханням про роз’яснення чи оновлення. Я не грав тижнями, просто підтримував баланс і намагався отримувати інформацію щодня.

Ybets ніколи не відповідав на мої електронні листи, і зв’язуватися через чат служби підтримки було так само марно. Вони залишили мене в невіданні більше місяця, притримуючи мої виграші без будь-яких пояснень. Коли я зв’язався безпосередньо з NetEnt, вони підтвердили, що жодних записів про будь-яку «перевірку» мого виграшу не було.


Потім через 38 днів я здався, грав і повністю втратив баланс. (У гаманці все ще відображається повідомлення «Виведення коштів неможливе...»)

Незважаючи на все це, Casino Guru закрив мою скаргу, стверджуючи, що я винен у втраті балансу після того, як Ybets скасував мої зняття коштів. Аргумент про те, що я міг чекати виплати «місяцями або роками», просто нереалістичний. Законні казино не скасовують запити на зняття коштів; вони залишають їх на розгляді, доки проблему не буде вирішено, або вкажуть чіткі часові рамки.

> Jaro "Те, з чим гравці стикаються в цьому казино, не надто відрізняється від інших…"

Це просто неправда. Поважні казино не скасовують зняття коштів і не залишають виграші незахищеними, затримуючи підроблені «відгуки». Дії Ybets є вкрай неетичними, і зростаюча кількість скарг на подібні проблеми очевидна на цьому форумі, Trustpilot і AskGamblers.

Ось моя скарга для всіх, хто хоче прочитати повну інформацію:

https://casinoguru-en.com/ybets-casino-withdrawal-of-player-s-winnings-has-been-5

Рішення Casino Guru підтримати високий рейтинг індексу безпеки Ybets глибоко розчаровує. Гравці покладаються на цю платформу, щоб відрізнити надійні казино від шахраїв. Поки цей рейтинг не буде скориговано відповідно до неетичної практики Ybets, я наполегливо рекомендую повністю уникати цього казино.

Автоматичний переклад.
ChrisGu

На жаль, нашій команді не вдалося вирішити вашу справу, оскільки на вашому балансі не залишилося грошей.

Правду кажучи, іноді навіть не казино винні в тому, що ці чеки тримаються так довго. Особливо коли це на боці провайдерів, як у вашому випадку.

Крім того, це одна з причин, чому ми вважаємо, що казино не заслуговує на покарання.

Я сподіваюся, що ви уникнете такої ситуації в майбутньому, і бажаю вам удачі.

Автоматичний переклад.
Romi

Ромі, дуже дякую за відповідь, але я категорично не погоджуюся з вашою оцінкою ситуації.

На вашому балансі не залишилося грошей" – це повністю ігнорує той факт, що Ybets скасував мої запити на зняття коштів без пояснення. Законні казино залишають запити на зняття коштів у стані очікування, доки будь-які проблеми не будуть вирішені, або принаймні повідомлять гравцеві чіткі часові рамки. Ybets не зробив ні того, ні іншого. Я неодноразово просив їх повідомляти про оновлення через електронну пошту та в чаті, але вони просто перестали відповідати, оскільки вони скасували мої зняття, кошти залишилися в моєму Стверджувати, що я винен за те, що я ігнорував кошти, є несправедливим і нереальним. На той момент я не торкався балансу. Я втратив надію отримати свій виграш через відсутність зв’язку з Ybets.

«Не провина казино, особливо якщо це на стороні провайдера» – я хочу пояснити, що я зв’язався безпосередньо з NetEnt, і вони підтвердили, що жодного перегляду гри для мого виграшу на Jack & The Beanstalk не було. Твердження про «перевірку постачальника» було неправдивим, тобто затримки стосувалися виключно Ybets. Якщо казино вирішує використовувати тактику зволікання під приводом відсутності перевірки, це абсолютно їх вина та демонструє неетичну поведінку.

«Казино не заслуговує на покарання» – це твердження викликає здивування. Ybets продемонструвала повну відсутність професіоналізму, відмовляючись відповідати на мої запити більше місяця та не надаючи прозорості щодо передбачуваної перевірки. Гірше того, вони активно скасовували запити на зняття коштів, залишаючи мої виграші вразливими. Кілька гравців повідомили про подібні проблеми з Ybets на цьому форумі та на таких платформах, як Trustpilot і AskGamblers. Це не поодинокий випадок, а чітка модель неправомірної поведінки. Якщо ці дії не вимагають відповідальності, то що?

Я також розумію, що, можливо, не вся інформація в моїй скарзі була повністю розглянута або була неправильно витлумачена. Наприклад, у моїй скарзі було чітко зазначено, що виграш, про який йде мова, був отриманий від однієї гри — Jack and the Beanstalk від NetEnt. Я зробив перше зняття відразу після цього. Припущення про необхідність подальшого дослідження того, «які ігри та постачальники» є неправильними. Моя претензія була прямою.

Нарешті, зростаюча кількість подібних скарг на Ybets не можна ігнорувати, чи не так? Хоча Casino Guru продовжує підтримувати високі результати Ybets, все більше гравців вводять в оману, вважаючи, що це надійне казино.

Ця відповідь виглядає як спроба знову перекласти провину на гравця. Це не тільки погано позначається на Ybets, але й підриває довіру до Casino Guru як платформи, призначеної для захисту гравців.


Редагувати:

Мені подобається те, що Радка написала 2 тижні тому в цій темі, що дає певну надію, що принаймні якесь попередження буде видано проти Ybets, але всі різні повідомлення від представників Casino Guru збивають з пантелику.

«Нас повідомили про надмірно велику кількість скарг, поданих на це казино, і я боюся, що нам, можливо, доведеться чекати висновку щодо того, що відбувається. Я розумію, що це не так, як має бути..."

Змінено автором
Автоматичний переклад.
ChrisGu

Повір мені, я розумію, що ти кажеш. Просто знайте, що ми робимо все, що в наших руках і відповідно до нашої політики. Це означає, що якщо в будь-якій скарзі не залишилося суми, за яку можна «боротися», у нас немає причин продовжувати над нею працювати. Якщо ви вважаєте, що з вами обійшлися несправедливо, ви все ще можете звернутися до органу ліцензування.

Крім того, до публікації Радка написала, що якщо є або буде якась причина, через яку казино отримає інші чорні точки від нас, це обов’язково зробить наша команда, і інформація чи навіть якесь попередження буде чітко видно в огляді казино, щоб кожен міг про нього прочитати.

Будь ласка, майте на увазі, що я дуже шкодую про ваш поганий досвід, але, на жаль, ми не в наших руках.

Автоматичний переклад.

Дуже сумний стан справ щодо етичних практик тут, у Casino Guru. Проти цього шахрайського казино не вжито жодних заходів, замість цього «звинувачують жертву».

Відверта нечесна практика, як-от затримка виведення через фіктивні перевірки постачальника та AML/KYC, які стають суворішими, коли вартість виведення зростає.

Що дивне, це «Fair Casino» має нерозголошене дочірнє казино (Immerion), яке має рейтинг «Fair Casino». Вони використовують той самий Modus Operandi для тактики зволікання, дослівних відповідей на скарги та підвищення складності AML/KYC на основі цінності.


Змінено автором
Автоматичний переклад.

Ось приклад:

file

Автоматичний переклад.
Romi

Ромі, дякую за відповідь, але я вважаю, що основна проблема залишається поза увагою.

Моя скарга була не про втрату рівноваги; це те, що Ybets скасував мої зняття коштів, відмовлявся спілкуватися більше місяця та неправдиво стверджував, що проводиться «перегляд гри». NetEnt підтвердила, що такого перегляду не було, тобто затримки та виправдання Ybets були абсолютно безпідставними.

Я залишив баланс без змін протягом 34 днів, сподіваючись на вирішення. Повна відсутність прозорості Ybets і їхня тактика зволікання не залишили мені реалістичних варіантів.

Я розумію політику Casino Guru щодо невирішених балансів, але ця ситуація підкреслює неетичну поведінку Ybets, яка заслуговує на відображення в їх індексі безпеки. Зростання кількості скарг свідчить про те, що це не поодинокий випадок. Я закликаю вас переглянути їх рейтинг, щоб попередити інших.

Автоматичний переклад.

Ромі, дякую за відповідь, але я вважаю, що основна проблема залишається поза увагою.

Моя скарга була не про втрату рівноваги; це те, що Ybets скасував мої зняття коштів, відмовлявся спілкуватися більше місяця та неправдиво стверджував, що проводиться «перегляд гри». NetEnt підтвердила, що такого перегляду не було, тобто затримки та виправдання Ybets були абсолютно безпідставними.

Я залишив баланс без змін протягом 34 днів, сподіваючись на вирішення. Повна відсутність прозорості Ybets і їхня тактика зволікання не залишили мені реалістичних варіантів.

Я розумію політику Casino Guru щодо невирішених балансів, але ця ситуація підкреслює неетичну поведінку Ybets, яка заслуговує на відображення в їх індексі безпеки. Зростання кількості скарг свідчить про те, що це не поодинокий випадок. Я закликаю вас переглянути їх рейтинг, щоб попередити інших.

Автоматичний переклад.

Я, звичайно, розумію вашу точку зору, але, як я вже пояснював раніше, зараз ми не можемо багато чого зробити. Якщо з'явиться якась нова інформація про це казино, ви побачите її в огляді.

Автоматичний переклад.

Ніколи не думав, що буду писати відгук про азартні ігри, але це потрібно зробити. Я грав у більшості казино, і хоча я програв усе, що мав на таких сайтах, як Stake і Rollbit, ніколи не мав там проблем. Але Ybets інший, жива підтримка настільки дивна, що важко повірити, ви спілкуєтеся з людьми. Іноді повідомлення надходять іспанською або німецькою. До біса смішно. Незважаючи на те, що у мене не було проблем зі зняттям грошей, у мене було стільки проблем із тим, що їхній сайт був лайном. Часто я купував бонус на слоті, брав свої гроші, але це виводило мене з гри, і бонусу не було. Після зв’язку з ними вони хотіли отримати інформацію та сказали, що інший відділ зв’яжеться зі мною електронною поштою, чого так і не сталося. Але ще гірший досвід я мав зі ставками на спорт. Я нарахував 4 рази, коли я зробив ставку, гроші пішли, і ставка навіть не була зроблена, кожен раз, коли я звертався до служби підтримки зі своєю проблемою, і відповідь була однаковою. Повідомлення переслано в інший відділ для вирішення. Відтоді жодної електронної пошти, лише електронні листи є їхніми маркетинговими електронними листами. Сумніваюся, що в них є спецвідділ. Повний шахрайський сайт.


Автоматичний переклад.

Дуже сумний стан справ щодо етичних практик тут, у Casino Guru. Проти цього шахрайського казино не вжито жодних заходів, замість цього «звинувачують жертву».

Відверта нечесна практика, як-от затримка виведення через фіктивні перевірки постачальника та AML/KYC, які стають суворішими, коли вартість виведення зростає.

Що дивне, це «Fair Casino» має нерозголошене дочірнє казино (Immerion), яке має рейтинг «Fair Casino». Вони використовують той самий Modus Operandi для тактики зволікання, дослівних відповідей на скарги та підвищення складності AML/KYC на основі цінності.


Автоматичний переклад.

Я наполегливо рекомендую подати нам скаргу. Скарги на казино та розміщення скарг Ask Gamblers на форумі Casino Guru точно не призведуть до негайної дії.

Кожна ситуація є різною, і її потрібно розглядати у повному контексті. Перш за все, необхідно пояснити гравцям необхідність розслідування постачальників ігор, щоб уникнути спекуляцій. Тому багато казино заявили у своїх умовах, що за необхідності буде розпочато додаткове розслідування. Я вважаю, що це схожа ситуація, як і з усім, що вимагає довіри та обережності. Коли це займає надто багато часу, гравці нервують, шукаючи найкраще пояснення. З протилежної точки зору, яке б ви очікували як прийнятне пояснення, якщо висновок залежить від третьої сторони? Я, чесно кажучи, поняття не маю, наприклад...



Автоматичний переклад.

Ромі, дякую за відповідь, але я вважаю, що основна проблема залишається поза увагою.

Моя скарга була не про втрату рівноваги; це те, що Ybets скасував мої зняття коштів, відмовлявся спілкуватися більше місяця та неправдиво стверджував, що проводиться «перегляд гри». NetEnt підтвердила, що такого перегляду не було, тобто затримки та виправдання Ybets були абсолютно безпідставними.

Я залишив баланс без змін протягом 34 днів, сподіваючись на вирішення. Повна відсутність прозорості Ybets і їхня тактика зволікання не залишили мені реалістичних варіантів.

Я розумію політику Casino Guru щодо невирішених балансів, але ця ситуація підкреслює неетичну поведінку Ybets, яка заслуговує на відображення в їх індексі безпеки. Зростання кількості скарг свідчить про те, що це не поодинокий випадок. Я закликаю вас переглянути їх рейтинг, щоб попередити інших.

Автоматичний переклад.

Привіт,

Я розумію вашу точку зору, але, виходячи із закриття скарги, я також розумію, що однієї заяви недостатньо для коригування індексу безпеки.

Інших постійно «попереджають» на форумі та через скарги; обидва ці джерела видимі.

Я розумію, чому ви вагаєтеся бачити такі речі, як команда скарг, і це був справді дуже неприємний досвід. Це не так вже й незвичайне, що гравці місяцями чекають, поки постачальники ігор підтвердять виграш, оскільки казино в таких ситуаціях залежать від постачальників ігор. Багато речей у житті мають божевільні терміни; Раніше я працював на уряд, наприклад; 3 місяці є стандартними для розслідувань, якщо в них бере участь третя сторона. Я просто намагаюся сказати, що скарги було недостатньо, щоб довести, що казино цілеспрямовано продовжувало щось, незважаючи на те, що це було важко та дуже складно для вас.


Автоматичний переклад.

Ніколи не думав, що буду писати відгук про азартні ігри, але це потрібно зробити. Я грав у більшості казино, і хоча я програв усе, що мав на таких сайтах, як Stake і Rollbit, ніколи не мав там проблем. Але Ybets інший, жива підтримка настільки дивна, що важко повірити, ви спілкуєтеся з людьми. Іноді повідомлення надходять іспанською або німецькою. До біса смішно. Незважаючи на те, що у мене не було проблем зі зняттям грошей, у мене було стільки проблем із тим, що їхній сайт був лайном. Часто я купував бонус на слоті, брав свої гроші, але це виводило мене з гри, і бонусу не було. Після зв’язку з ними вони хотіли отримати інформацію та сказали, що інший відділ зв’яжеться зі мною електронною поштою, чого так і не сталося. Але ще гірший досвід я мав зі ставками на спорт. Я нарахував 4 рази, коли я зробив ставку, гроші пішли, і ставка навіть не була зроблена, кожен раз, коли я звертався до служби підтримки зі своєю проблемою, і відповідь була однаковою. Повідомлення переслано в інший відділ для вирішення. Відтоді жодної електронної пошти, лише електронні листи є їхніми маркетинговими електронними листами. Сумніваюся, що в них є спецвідділ. Повний шахрайський сайт.


Автоматичний переклад.

Привіт!

Це дійсно дивовижний прояв дивацтва. Інколи ми маємо подібні проблеми з безкоштовними іграми, які переважно потребують перегляду постачальники ігор. Звучить як технічна проблема як для гілок казино, так і для ставок на спорт. Погана платформа, я думаю? У будь-якому випадку підтримати гравця навіть технічними порадами було б краще, ніж нічого.

Автоматичний переклад.

Доброго ранку, незважаючи на скарги команди підтримки казино Ybets як на сторінці, так і електронною поштою, з командою KYC, яка після отримання прибутку понад 2000 доларів США та запиту на зняття коштів була раптово скасована та надіслана постачальнику ігор, Електронна пошта KYC, вони повідомляють мені, що не потрібно надсилати жодну документацію, у службі підтримки вони завжди повідомляють мені, що її було надіслано на розгляд і що це може зайняти більше 14 днів, тоді що здається таким несправедливим Я в тому, що незважаючи на перевірку картки та банку, звідки я зробив депозит, вони все одно доставляють вам стільки проблем, щоб зняти свої переваги, я прошу вас, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, щоб допомогти мені вирішити цю скаргу з казино, я б дуже хотів ціную це, оскільки вони не залишають мені іншого вибору, ніж чекати без особливої ​​надії, тому що, оскільки я прочитав скарги тут, у відгуках, вони з власної волі вважають, що їм важко дати вам можливість відмовитися. У мене є всі скріншоти кожної розмови, щоб надіслати їх за потреби та підтвердити, що я підтримував із ними зв’язок із першого моменту, як побачив, що вони скасували зняття коштів, які я просив. Дякую, найкращі вітання з Іспанії

Автоматичний переклад.
R1f126

Вітання Іспанії!

Загалом, перш за все, постачальник ігор повинен закінчити розслідування. Ми можемо сперечатися про те, чому казино завжди так ретельно перевіряє ігровий процес, і я впевнений, що ви знайдете подібні ситуації тут, у цій темі, але все починається з результату.

Відносно кажучи, казино можуть вимагати від постачальника ігор чек у будь-який момент, коли вони відчувають бажання зробити це. Зазвичай такий дзвінок супроводжується підозрою або досить високим виграшем.

Крім того, часові рамки можуть перевищувати кілька тижнів.

Отже, підсумовуючи це, я розумію, що це незручна ситуація; Ви можете поскаржитися на процес за допомогою нашої функції скарги – інструкції тут 👈

Але очікування зазвичай неминуче. Ви готові подати скаргу?

Автоматичний переклад.

Отже, що мені робити в цьому випадку, хоча команда KYC каже мені, що не потрібно надсилати будь-яку документацію, але тут, на форумі, вони дуже чітко вказують, що якщо у вас немає KYC, сьогодні неможливо зняти гроші це 9-й день подання претензії, я почекаю 14 днів, які мені сказали, що це може зайняти, і якщо я не отримаю жодної відповіді, якщо ви мені дозволите, я повернуся сюди та подам скаргу, дякую за вашу відповідь , отримати a сердечне вітання

Автоматичний переклад.
R1f126

Я відмовився, і вони не вимагали від мене жодних документів

Автоматичний переклад.
tftcosta

Привіт, тож ви відмовилися від участі, не попросивши жодних документів? Отже, KYC не завжди є обов’язковим? Або, можливо, це залежить від суми, яку ви просите зняти, я маю на увазі, що для мене це також було не так багато, це було лише майже 1100 доларів США

Автоматичний переклад.
R1f126

Привіт, R1f126,

Я збираюся зробити прогноз і сказати, що Ybets збирається зачекати, поки вигаданий «огляд гри» буде зроблено, перш ніж вони зроблять перевірку щодо подальшої затримки платежу. Це все тактика зволікання.

Гуру казино знає про тактику затримки, яку використовує YBets, щоб дати їм достатньо часу, щоб вкрасти якомога більше грошей, перш ніж їхня компанія впаде з дна. Така ж зупинка відбувається в Immerion Casino, яке є нерозголошеною дочірньою компанією.

Автоматичний переклад.
Wilder1999

Ну вау, дякую, тому що вони доставляють гравцям стільки проблем із виведенням грошей, скажіть мені, за що люди хочуть грати, ні нові гравці, ні ті, хто вже є, немає сенсу грати там, де я не можу вивести, це витрачати час і втрачати гроші. Сподіваюся, я зможу зняти свої гроші, тому що мені довелося наполегливо працювати, щоб мати трішки удачі, щоб хоч трохи оговтатися від своїх втрат.

Автоматичний переклад.
1...17 18 19...25
Перейти на сторінкуіз 25 сторінок

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого