1 рік тому
Тут ви можете обговорити RoyalJeet Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Привіт
Привіт
Я вніс 90 тис. на royaljeet.com 30 листопада через upi, тепер дата 9 грудня. Сума депозиту не додана до мого ігрового гаманця та не повернута на мій рахунок. Я надав усі докази, включаючи виписки з банківського рахунку та знімок екрана транзакції upi з номером utr.
Я також запитав мій банк про суму цієї транзакції, вони чітко підтвердили мені через 3 дні, заявивши, що сума отримана продавцю "Bloomingnet infotainment "
Msg HDFC Bank-Complaint No 00622340000705 Ваш UPI txn у розмірі 90000,00 рупій було зараховано на рахунок бенефіціара 30.11.2022. Для отримання додаткових роз’яснень зв’яжіться з Бенефіціаром.
Але коли я запитую службу підтримки клієнтів, вони кажуть, що зачекайте деякий час, команда працює навіть через 10 днів, те ж саме мені кажуть
Якщо вам потрібна додаткова інформація, я можу надіслати
Hi
Hi
I have deposited 90k to royaljeet.com on 30th Nov through upi now the date is 9th December my deposited amount not added to my gaming wallet and neither reversed to my account I have submitted all the proofs including bank statements and upi transaction screenshot with utr number
I have also enquired my bank amount that transaction they clearly reveted me back after 3 days stating that the amount received to the merchant "Bloomingnet infotainment "
Msg HDFC Bank-Complaint No 00622340000705 Your UPI txn of Rs 90000.00 has been credited to beneficiary's A/c on 30.11.2022. For Further clarification, kindly liaise with Beneficiary.
But when ever i ask the customer support ther are telling that wait for some time team is working even after 10 days the same thing they are telling me
If you want any further details also I can submit
Думаю, вони не відповідатимуть, їм байдужа їхня репутація. Справді, найгірший досвід роботи з royaljeet, з яким я зіткнувся, як азартний гравець, ми вже маємо багато фінансових проблем, тому вони включатимуть такі дурні проблеми, ця команда підтримки насправді не знають щось про royaljeet, вони просто дотримуються шаблонів і публікують повідомлення про те, що ми вирішимо проблему, яку розглядаємо у вашій проблемі, усю цю нісенітницю, вони публікуватимуть нас кожного разу, навіть після 10 днів страждань, вони все ще публікують мені ту саму історію
I guess they will not reply they don't care about their reputation really worst experience with royaljeet I'm facing as a gambler we already have lots of financial problems in that they will include this kind stupid problems this support team the really don't know any thing about royaljeet they simply follow the templates and they post that to us we will solve the issue we are looking in to your issue all this nonsense they will post us every time even after 10dayz of suffering they are still posting me same story
Привіт,
На жаль, якщо ваш депозит відсутній, казино має проконсультуватися зі своїм платіжним постачальником, зазвичай це третя компанія, і таке «розслідування» може зайняти досить багато часу.
Ви все ще на зв'язку з казино? Важливо підтримувати спілкування живим, але це займе деякий час, я б сказав.
Окрім цього, ви можете подати скаргу , дізнатися більше про те , як це працює прямо тут .
Hello,
sadly, in case your deposit is missing, the casino has to consult with its payment provider, this is usually a 3rd party company, and such "investigation" can take quite some time.
Are you still in touch with the casino? It's important to keep communication alive, still, it will take some time, I'd say.
Aside from this, you can submit a complaint, learn more about how this works right here.
Що б це не було, це їхня відповідальність. Я стежу за ними протягом 10 днів, але їхня підтримка є найгіршою підтримкою. Ніхто не розглядає проблему, коли я запитую, вони просто відповідатимуть, команда працює
Протягом 10 днів я запитував їх 200 разів, вони відповіли, що одна діалогова команда працює, вони ніколи не змінювали всі 200 разів
What ever it might be its their responsibility I'm following up them from 10days but their support is worst support no one is looking in to the issue when I ask they will simply answer team is working
From 10days I asked them 200 times their answer is one dialog team is working that's it they never changed all the 200 times
Я навіть спілкувався з ними в дзвінку What's app, але їхня відповідь не змінилася. Команда працює
Навіть після того, як всі надані докази та документи, вони відповідають, що працює одна команда
Я не знаю, який робочий колектив працює
Надіслала кожне підтвердження зі знімком екрана та документальним підтвердженням, як-от заяви тощо. Я запитала їх, що ще ви хочете, я надам, що вони ніколи мене нічого не запитували, ніколи нічого не вирішували або ніколи нічого не оновлювали.
Підтримка Royaljeet насправді найгірша, як я вже сказав
I have even spoke to them in what's app call but their answer never changed team is working
Even after all the proofs and documents submitted their answer is one team is working
I don't know what work team is working
Submitted each and every proof with screen shot and document proof like statements and etc I asked them what else do you want I will provide they never asked me anything and never resolved anything or never updated me anythinf
Royaljeet support is really worst as I said
Я відчуваю ваш гнів, але чого ви очікуєте, якщо запитуєте казино знову і знову вже 200 разів? Занадто часто, я думаю 🙏.
Добре, що ви подали скаргу , але, як зазначив Нік:
«Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг».
Чи правильно я припускаю, що ви зв’язалися з платіжним постачальником і з його боку все здається добре? 🤔 На жаль, здається, нам доведеться чекати пояснень від казино...
I feel your anger, but what do you expect, if you ask the casino over and over again 200 times already? Far too often, I think 🙏.
it is good that you submitted the complaint, still, as Nick mentioned:
"I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider."
Do I assume correctly that you contacted the payment provider and all seems fine from its side? 🤔 Sadly, seems like we have to wait for the casino to explain...
Привіт, щойно їх додали в мій гаманець
Hi just now they have been added to my wallet
Приголомшлива новина. Я повідомлю Ніку 🙂
Хоча я вважаю, що казино має над цим трохи попрацювати...
Awesome news. I'll notify Nick 🙂
Though I believe that the casino should work on that a bit...
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.