Огляд RoyalJeet Casino

Гравець з Індії вніс 100 індійських рупій і попросив зняти 250 індійських рупій, але незабаром після зняття його рахунок було заблоковано. Команда підтримки стверджувала, що він порушив положення та умови, але не уточнила, що це за умови. Незважаючи на спроби прояснити ситуацію, гравець не відповів на запити групи розгляду скарг, що призвело до відхилення скарги через брак інформації.

Гравець з Індії не зміг вивести свій виграш, оскільки казино заблокувало його рахунок. Команда розгляду скарг намагалася допомогти, звернувшись до нас за додатковою інформацією щодо перевірки KYC гравця та активності облікового запису. Однак через відсутність відповіді гравця на запити команди розслідування не могло бути продовжено, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Індії заблокував його рахунок Royal Jeet Casino після спроби зняти 73 890 INR у вигляді виграшу. Незважаючи на те, що казино заявляло про порушення умов, пов’язаних із перехресними ставками, доказів не було надано. Ми намагалися стати посередником, звертаючись до казино кілька разів, але не отримали відповіді. Отже, скаргу було закрито як «нерозглянуту».

Гравець з Індії вніс 1000 ₹ на платформу казино, але гроші зникли. Він звернувся по допомогу в отриманні відшкодування. Команда запросила додаткову інформацію від гравця та подовжила терміни, щоб дати можливість завершити транзакцію. Однак гравець не відповів на подальші запити, тому ми не змогли продовжити розслідування. Отже, скаргу було відхилено.

Гравець з Індії не зміг отримати доступ до своїх виграшів через те, що його обліковий запис було заблоковано після того, як він подав документи для підтвердження KYC. Казино стверджувало, що він порушив умови, і гравець оскаржив це твердження. Ми спробували виступити посередником між гравцем і казино, запропонувавши казино надати докази своїх претензій. Однак казино не відповіло. Скарга була позначена як «нерозглянута», що могло негативно вплинути на рейтинг казино.

Гравець з Індії не зміг зняти свій виграш у розмірі 898 індійських рупій після гри «Ловець снів». Його обліковий запис було заблоковано, і, незважаючи на надання необхідних документів для перевірки, йому повідомили, що він порушив Умови використання, що він заперечував. Ми намагалися залучити RoyalJeet Casino до обговорення проблеми, але вони не відповіли. Оскільки казино працювало без дійсної ліцензії та не посилалося на жодну послугу ADR, не було жодного органу, до якого можна було б звернутися. Тому ми позначили скаргу як «нерозглянуту».

Рахунок гравця з Індії заблокували через звинувачення в перехресних ставках. Пізніше гравець повідомив нам, що казино розблокувало його рахунок і він отримав свій виграш, тому ми закрили скаргу як вирішену.

Гравець з Індії зробив запит на зняття коштів 4 серпня, але ще не отримав кошти. Команда підтримки повідомила йому, що його транзакція зникла. Гравець не відповів на наші запитання та коментарі, тому ми відхилили скаргу.