Огляд RoyalJeet Casino

Гравець з Індії вніс 1000 ₹ на платформу казино, але гроші зникли. Він звернувся по допомогу в отриманні відшкодування. Команда запросила додаткову інформацію від гравця та подовжила терміни, щоб дати можливість завершити транзакцію. Однак гравець не відповів на подальші запити, тому ми не змогли продовжити розслідування. Отже, скаргу було відхилено.

Гравець з Індії не зміг отримати доступ до своїх виграшів через те, що його обліковий запис було заблоковано після того, як він подав документи для підтвердження KYC. Казино стверджувало, що він порушив умови, і гравець оскаржив це твердження. Ми спробували виступити посередником між гравцем і казино, запропонувавши казино надати докази своїх претензій. Однак казино не відповіло. Скарга була позначена як «нерозглянута», що могло негативно вплинути на рейтинг казино.

Гравець з Індії не зміг зняти свій виграш у розмірі 898 індійських рупій після гри «Ловець снів». Його обліковий запис було заблоковано, і, незважаючи на надання необхідних документів для перевірки, йому повідомили, що він порушив Умови використання, що він заперечував. Ми намагалися залучити RoyalJeet Casino до обговорення проблеми, але вони не відповіли. Оскільки казино працювало без дійсної ліцензії та не посилалося на жодну послугу ADR, не було жодного органу, до якого можна було б звернутися. Тому ми позначили скаргу як «нерозглянуту».

Рахунок гравця з Індії заблокували через звинувачення в перехресних ставках. Пізніше гравець повідомив нам, що казино розблокувало його рахунок і він отримав свій виграш, тому ми закрили скаргу як вирішену.

Гравець з Індії зробив запит на зняття коштів 4 серпня, але ще не отримав кошти. Команда підтримки повідомила йому, що його транзакція зникла. Гравець не відповів на наші запитання та коментарі, тому ми відхилили скаргу.

Гравець з Індії не отримав зняття через 10 днів, незважаючи на те, що чотири рази подавав банківські виписки. Вони також розчаровані службою обслуговування клієнтів. Незважаючи на наші спроби зв’язатися з казино, ми не отримали відповіді, тому скаргу було закрито як нерозглянуту.

Гравець з Індії зробив депозит на рахунок казино банківським переказом, але кошти, здавалося, були втрачені. Пізніше гравець підтвердив, що проблему було вирішено до того, як ми запросили казино до ланцюжка. Скарга вирішена.

Гравець з Індії цікавиться доступністю сайту казино. Він вимагав бонусу на депозит для ігрових автоматів, але вони були недоступні через технічні проблеми. Гравець підтвердив, що його проблему було вирішено приблизно через 5 днів після того, як казино було повідомлено про скаргу. Скарга вирішена.