10 міс. тому
Тут ви можете обговорити Mr Big Wins Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Приєднався вчора, але не можу зробити депозит. Я перевірив CS перед тим, як приєднатися, і вони сказали, що приймають кредитні картки, але немає можливості використовувати їх на сторінці депозиту. Звернення до CS 2x
без відповіді?????
Joined up yesterday but cannot make a deposit. I chcked with CS before joining and they said they take credit cards but there is no option to use it on the deposit page. Contacting CS 2x
no answer?????
Як казино очікує, що ви будете грати, якщо немає доступної опції депозиту? Чи є відповідь?
How does the casino expect you to play if there is no deposit option available? Any response so far?
Вони спочатку сказали мені, що це там. Я сказав їм, що не бачу. Я оновив, але опції cc досі немає. Я скаржився їм кілька разів. Вони рекламують Mastercard. Тепер вони перестали відповідати, коли я звертаюся в чат.
They first told me it was there . I told them I don't see it. I refreshed and still no cc option. I have complained to them several times. They advertise Mastercard. Now they stopped responding when I contact chat.
Вони беруть лише криптовалюту.
Відповідь служби підтримки клієнтів.
Привіт,
Дякуємо, що звернулися до нас.
Ми приносимо вибачення, якщо вам надали неправильну інформацію. На жаль, ми не можемо приймати візові транзакції зі США, але якщо ви хочете грати в нашому казино, ми приймемо лише криптовалютні платежі.
Сподіваюся, ви вирішите спробувати, і ще раз приносимо вибачення за можливі незручності.
Джек
Менеджер казино
Казино Mr. Big Wins
They take crypto only.
Response from customer service.
Hi,
Thanks for contacting us.
We apologize if you were given the wrong information, unfortunately we cant take visa transactions from the US but if you did want to play on our casino we would accept only crypto payments.
I hope you decide to give us a try and again we apologize for any inconveniences.
Jack
Casino Manager
Mr. Big Wins Casino
Це не перший раз, коли я чую про виключення картки Visa зі США. 🙁
Дуже дякую за публікацію!
This is not the first time I've heard about Visa card being excluded from the US. 🙁
Thank you very much for posting!
Це не тільки Visa, це всі кредитні картки США. Крипто приймається. Введення в оману представниками служби підтримки клієнтів.
Я просив закрити мій рахунок 3 рази. Він все ще відкритий... дивіться нижче
________________________________________________________________________________________________________________
Привіт,
Дякуємо, що звернулися до нас.
Ми приносимо вибачення, якщо вам надали неправильну інформацію. На жаль, ми не можемо приймати візові транзакції зі США, але якщо ви хочете грати в нашому казино, ми приймемо лише криптовалютні платежі.
Сподіваюся, ви вирішите спробувати, і ще раз приносимо вибачення за можливі незручності.
Джек
Менеджер казино
Казино Mr. Big Wins
Ми не приймаємо транзакції кредитними картками лише з Crypto США.
Джек
Its not only Visa, Its all credit cards from the USA. Crypto is accepted. Misleading by their customer service reps.
I asked for my account to be closed 3 times. It's still open...see below
________________________________________________________________________________________________________________
Hi,
Thanks for contacting us.
We apologize if you were given the wrong information, unfortunately we cant take visa transactions from the US but if you did want to play on our casino we would accept only crypto payments.
I hope you decide to give us a try and again we apologize for any inconveniences.
Jack
Casino Manager
Mr. Big Wins Casino
We dont take credit card transactions from US only Crypto.
Jack
Зрозумів. Ось чому ви хочете закрити свій рахунок у цьому казино, тому що вони не приймають жодних карток із США, так?
Що стосується закриття облікового запису, ви не отримали жодної інформації чи причини, чому він ще не закритий?
I got it. So that's the reason why you want to close your account in this casino, because they don't take any cards from the USA, yes ?
As far as the account closure is concerned, you didn't get any information or reason why it is not closed yet ?
Ви знаєте, розумний часовий проміжок для такої дії – всього кілька днів.
Ви впевнені, що вас ігнорують? Я маю на увазі, будь ласка, коли ви подали запит на закриття?
You know a reasonable time frame for such an action is merely a couple of days.
Are you sure you're being ignored? I mean, when did you request the closure, please?
Я щодня перевіряю свій рахунок. 2 хвилини тому ще відкрито
I check my account daily. 2 minutes ago still opened
О ні... Чи можна з ними знову зв’язатися? Що щодо умов? Чи є якась процедура, яку вам потрібно дотримуватися, або контактна адреса електронної пошти, спеціально вказана для запитів на закриття облікового запису?
Важко придумати щось інше 🤔
Oh no,... Any way to get in touch with them again? What about terms and conditions? Is there some procedure you need to follow or an email contact specifically mentioned for the account closure requests?
Hard to come up with anything else 🤔
Нарешті я отримав хорошу репутацію. Лол
Рахунок закрито!
Finally, I got ahold of a good rep. lol
Account closed!
Тож добре, що це було вирішено, і ви закрили свій обліковий запис без подальших непотрібних проблем. Очевидно, це казино більше не буде для вас. 🤷♂️
So it's good that it was solved and you closed your account without further unnecessary problems. Apparently this casino will no longer be for you. 🤷♂️
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.